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基于平衡计分卡的重钢股份公司绩效考核体系优化研究

摘要第4-5页
Abstract第5页
1 绪论第9-12页
    1.1 研究背景第9-10页
    1.2 研究目的和意义第10页
        1.2.1 研究目的第10页
        1.2.2 研究意义第10页
    1.3 研究内容和方法第10-12页
        1.3.1 研究内容第10-11页
        1.3.2 研究方法第11-12页
2 相关理论概述第12-17页
    2.1 绩效考核相关理论第12页
    2.2 绩效考核方法第12-15页
        2.2.1 KPI法第12-13页
        2.2.2 平衡计分卡法第13-15页
        2.2.3 360度考核法第15页
    2.3 权重设计理论第15-17页
        2.3.1 权重在绩效考核中的作用第15页
        2.3.2 层次分析法第15-17页
3 重钢股份公司绩效考核体系现状及问题分析第17-28页
    3.1 重钢股份公司简介第17-20页
        3.1.1 重钢股份公司组织结构设置第17-18页
        3.1.2 人员结构第18-20页
    3.2 重钢股份公司人力资源管理现状第20-22页
        3.2.1 重钢股份公司人力资源部门介绍第20-21页
        3.2.2 公司目前的薪酬政策第21-22页
        3.2.3 公司目前的培训计划第22页
    3.3 重钢股份公司绩效考核现状第22-25页
        3.3.1 高层和中层考核方式第22-23页
        3.3.2 基层员工考核方式第23-24页
        3.3.3 考核结果的使用第24-25页
    3.4 重钢股份公司绩效考核存在的主要问题第25-28页
        3.4.1 问卷调查设计第25页
        3.4.2 绩效考核体系存在的问题第25-28页
4 重钢股份公司绩效考核指标体系设计第28-40页
    4.1 绩效考核体系的构建思路第28-29页
        4.1.2 总体目标第28页
        4.1.3 绩效考核方法选择第28-29页
    4.2 绩效考核体系设计的流程和原则第29-31页
        4.2.1 绩效考核体系设计的流程第29-30页
        4.2.2 考核原则第30-31页
    4.3 考核指标设计第31-34页
        4.3.1 基于公司业务价值树的财务维度指标分析第31-32页
        4.3.2 客户维度指标分析第32页
        4.3.3 内部运营维度指标分析第32-33页
        4.3.4 学习与成长维度指标分析第33页
        4.3.5 平衡计分卡指标体系设计第33-34页
    4.4 生产部门的战略分解与各级绩效指标体系的建立第34-37页
        4.4.1 生产部门高管KPI的确定第34-35页
        4.4.2 生产部门中层KPI的建立第35-37页
    4.5 运用层次分析法确定权重第37-40页
5 绩效考核流程与结果运用优化第40-46页
    5.1 绩效考核的流程第40-42页
        5.1.1 实施组织第40页
        5.1.2 考核方式方法和相关考核工作的设计第40页
        5.1.3 绩效考核反馈第40-42页
    5.2 绩效考核结果运用第42-44页
        5.2.1 作为奖酬分配的依据第43页
        5.2.2 作为职位晋升、岗位调整的依据第43页
        5.2.3 用于制定培训规划第43页
        5.2.4 制定绩效改进计划第43-44页
    5.3 管理建议第44页
        5.3.1 提高企业整体管理水平第44页
        5.3.2 绩效考核目标不必苛求定量第44页
        5.3.3 考核主要注重总体的公平第44页
    5.4 新考核体系的优化之处第44-46页
6 结论与展望第46-48页
    6.1 研究结论第46页
    6.2 研究展望第46-48页
致谢第48-49页
参考文献第49-51页
附录 绩效考核满意度调查问卷第51-53页
个人简历、在学期间发表的学术论文及取得的研究成果第53页

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