| 摘要 | 第4-7页 |
| ABSTRACT | 第7-10页 |
| 第一章 绪论 | 第13-22页 |
| 1.1 研究背景 | 第13-14页 |
| 1.2 研究意义 | 第14-15页 |
| 1.3 国内外文献回顾 | 第15-20页 |
| 1.3.2 政府服务转型研究 | 第17-18页 |
| 1.3.3 政务微信研究现状 | 第18-20页 |
| 1.4 研究方法与框架 | 第20-22页 |
| 1.4.1 研究方法 | 第20页 |
| 1.4.2 研究思路 | 第20-21页 |
| 1.4.3 可能的创新点 | 第21-22页 |
| 第二章 相关概念与理论基础 | 第22-27页 |
| 2.1 相关概念 | 第22-25页 |
| 2.1.1 社交媒体 | 第22页 |
| 2.1.2 微信 | 第22页 |
| 2.1.3 政务微信 | 第22-24页 |
| 2.1.4 公民参与 | 第24-25页 |
| 2.2 理论基础 | 第25-27页 |
| 2.2.1 参与式民主理论 | 第25页 |
| 2.2.2. 服务型政府理论 | 第25-27页 |
| 2.2.3 服务型政府与公民参与的内在联系 | 第27页 |
| 第三章 政务微信平台公民参与的优势 | 第27-31页 |
| 3.1 公民参与更加高效便捷 | 第28-29页 |
| 3.2 公民参与成本低 | 第29页 |
| 3.3 公民参与更加公平 | 第29-30页 |
| 3.4 公民参与更加理性 | 第30-31页 |
| 第四章 政务微信公民参与现状分析——基于2014-2016广东省政务微信报告 | 第31-40页 |
| 4.1 广东政务微信公民参与现状 | 第32-38页 |
| 4.2 广东政务微信公民参与存在的问题及原因 | 第38-40页 |
| 4.2.1 有用信息匮乏,公民知情权受阻 | 第38页 |
| 4.2.2 有效互动不足、公民参与感不强 | 第38页 |
| 4.2.3 存在问题的原因 | 第38-40页 |
| 第五章 政务微信公民参与优化策略 | 第40-44页 |
| 5.1 信息真实有用,落实公民知情权 | 第41页 |
| 5.2 互动渠道畅通,保障公民表达权 | 第41-42页 |
| 5.3 改革绩效考核制度,确保公民监督权 | 第42-43页 |
| 5.4 完善相关法律法规,保障公民参与权 | 第43-44页 |
| 总结 | 第44-46页 |
| 参考文献 | 第46-53页 |
| 致谢 | 第53-54页 |
| 攻读学位期间发表论文情况 | 第54页 |