社会化媒体对品牌偏好的影响研究--基于信息质量和感知价值的视角
| 致谢 | 第7-8页 |
| 摘要 | 第8-9页 |
| ABSTRACT | 第9-10页 |
| 第一章 绪论 | 第15-20页 |
| 1.1 研究背景 | 第15-16页 |
| 1.2 研究目的和意义 | 第16-17页 |
| 1.2.1 研究目的 | 第16页 |
| 1.2.2 研究意义 | 第16-17页 |
| 1.3 研究方法与研究思路 | 第17-18页 |
| 1.3.1 研究方法 | 第17-18页 |
| 1.3.2 研究思路 | 第18页 |
| 1.4 论文结构 | 第18-20页 |
| 第二章 理论基础及相关概念 | 第20-29页 |
| 2.1 消费者行为理论 | 第20-21页 |
| 2.1.1 计划行为理论 | 第20页 |
| 2.1.2 有限理性理论 | 第20页 |
| 2.1.3 马斯洛需求层次理论 | 第20页 |
| 2.1.4 菲利普·科特勒消费者行为四层面说 | 第20-21页 |
| 2.2 社会化媒体 | 第21-24页 |
| 2.2.1 社会化媒体定义 | 第21-22页 |
| 2.2.2 社会化媒体特征 | 第22-23页 |
| 2.2.3 社会化媒体对消费行为模式的影响 | 第23-24页 |
| 2.3 信息质量 | 第24-25页 |
| 2.3.1 信息质量的定义 | 第24页 |
| 2.3.2 信息质量评定 | 第24-25页 |
| 2.3.3 信息质量对消费者决策的影响 | 第25页 |
| 2.4 顾客感知价值 | 第25-27页 |
| 2.4.1 顾客感知价值 | 第25-26页 |
| 2.4.2 顾客感知价值维度 | 第26-27页 |
| 2.4.3 顾客感知价值对消费者品牌选择的影响 | 第27页 |
| 2.5 品牌偏好 | 第27-28页 |
| 2.5.1 品牌偏好的概念 | 第27-28页 |
| 2.5.2 品牌偏好的重要性 | 第28页 |
| 2.6 本章小结 | 第28-29页 |
| 第三章 社会化媒体环境下品牌信息质量特征抽取 | 第29-40页 |
| 3.1 消费者消费行为模式构建 | 第29-30页 |
| 3.2 品牌信息质量评估线索图构建 | 第30-33页 |
| 3.2.1 消费者特征 | 第31-32页 |
| 3.2.2 品牌信息线索 | 第32-33页 |
| 3.3 品牌信息质量特征初选 | 第33-34页 |
| 3.4 品牌信息质量特征提取 | 第34-39页 |
| 3.4.1 问卷设计 | 第34-35页 |
| 3.4.2 目标群体及数据收集 | 第35-36页 |
| 3.4.3 因子分析 | 第36-38页 |
| 3.4.4 因子分析的结果 | 第38-39页 |
| 3.5 本章小结 | 第39-40页 |
| 第四章 社会化媒体对品牌偏好的影响分析 | 第40-51页 |
| 4.0 相关概念的界定 | 第40-41页 |
| 4.1 研究假设与模型 | 第41-44页 |
| 4.1.1 顾客感知价值对品牌偏好的影响 | 第41-43页 |
| 4.1.2 品牌信息质量的调节作用 | 第43-44页 |
| 4.1.3 理论模型 | 第44页 |
| 4.2 问卷设计及数据收集 | 第44-46页 |
| 4.2.1 问卷设计及测量变量 | 第44-45页 |
| 4.2.2 目标群体及数据收集 | 第45-46页 |
| 4.3 数据分析与假设检验 | 第46-49页 |
| 4.3.1 信效度检验 | 第46-47页 |
| 4.3.2 假设检验 | 第47-49页 |
| 4.4 验证结果 | 第49-50页 |
| 4.5 本章小结 | 第50-51页 |
| 第五章 研究结论与营销管理启示 | 第51-55页 |
| 5.1 研究结论与讨论 | 第51-52页 |
| 5.2 营销管理启示 | 第52-53页 |
| 5.3 研究不足与展望 | 第53-55页 |
| 参考文献 | 第55-60页 |
| 附录1 | 第60-63页 |
| 附录2 | 第63-67页 |
| 攻读硕士学位期间所取得的研究成果 | 第67-68页 |
