新常态下杭州西湖景区会议度假型酒店营销策略研究--以浙江宾馆为例
| 摘要 | 第3-4页 |
| ABSTRACT | 第4页 |
| 1 绪论 | 第9-15页 |
| 1.1 研究背景 | 第9-10页 |
| 1.2 研究意义 | 第10-11页 |
| 1.3 国内外研究综述 | 第11-13页 |
| 1.3.1 国外相关研究综述 | 第11-12页 |
| 1.3.2 国内相关研究综述 | 第12-13页 |
| 1.3.3 国内外相关理论评述 | 第13页 |
| 1.4 研究思路及方法 | 第13-15页 |
| 1.4.1 研究思路 | 第13-14页 |
| 1.4.2 研究方法和研究工具及模型 | 第14-15页 |
| 2 会议度假型酒店概述 | 第15-22页 |
| 2.1 酒店的概念和分类 | 第15页 |
| 2.2 会议度假酒店特点 | 第15-16页 |
| 2.3 会议度假酒店市场营销的特点和内容 | 第16-19页 |
| 2.3.1 会议度假酒店市场营销的特点 | 第16-17页 |
| 2.3.2 会议度假酒店市场营销的内容 | 第17-19页 |
| 2.4 杭州会议度假酒店市场营销案例 | 第19-22页 |
| 2.4.1 杭州良渚君澜度假酒店 | 第19-20页 |
| 2.4.2 杭州太虚湖假日酒店 | 第20-22页 |
| 3 浙江宾馆营销现状分析 | 第22-30页 |
| 3.1 浙江宾馆基本情况 | 第22-25页 |
| 3.2 浙江宾馆营销现状分析 | 第25-30页 |
| 3.2.1 产品策略分析 | 第25页 |
| 3.2.2 价格策略分析 | 第25-26页 |
| 3.2.3 渠道策略分析 | 第26-27页 |
| 3.2.4 促销策略分析 | 第27-30页 |
| 4 浙江宾馆营销环境分析 | 第30-40页 |
| 4.1 浙江宾馆营销的外部环境分析 | 第30-36页 |
| 4.1.1 PEST分析 | 第30-32页 |
| 4.1.2 五力模型分析 | 第32-36页 |
| 4.2 基于SWOT浙江宾馆内部环境分析 | 第36-40页 |
| 4.2.1 优势 | 第36-37页 |
| 4.2.2 劣势 | 第37页 |
| 4.2.3 机会 | 第37-38页 |
| 4.2.4 威胁 | 第38-39页 |
| 4.2.5 SWOT矩阵分析 | 第39-40页 |
| 5 浙江宾馆营销策略设计 | 第40-51页 |
| 5.1 浙江宾馆市场定位和目标市场分析 | 第40-42页 |
| 5.1.1 市场细分 | 第40页 |
| 5.1.2 目标市场选择 | 第40-42页 |
| 5.1.3 市场定位 | 第42页 |
| 5.2 浙江宾馆营销策略思路 | 第42-43页 |
| 5.3 产品营销策略设计 | 第43-46页 |
| 5.3.1 客房服务创新 | 第43-45页 |
| 5.3.2 餐饮产品创新 | 第45-46页 |
| 5.3.3 会议产品创新 | 第46页 |
| 5.4 定价营销策略设计 | 第46-47页 |
| 5.4.1 完善目标客户群协议价格策略 | 第47页 |
| 5.4.2 针对电子商务渠道客户的优惠价格政策 | 第47页 |
| 5.5 渠道营销策略设计 | 第47-49页 |
| 5.5.1 更新酒店的预定系统 | 第48页 |
| 5.5.2 建立交互式网络营销渠道 | 第48页 |
| 5.5.3 进一步加强与电子商务中间服务商的合作 | 第48页 |
| 5.5.4 有选择地发展团购业务 | 第48-49页 |
| 5.6 促销营销策略设计 | 第49-51页 |
| 5.6.1 宣传与推广策略 | 第49-50页 |
| 5.6.2 人员销售策略 | 第50-51页 |
| 6 浙江宾馆营销实施对策 | 第51-59页 |
| 6.1 品牌营销：突出酒店文化与特色 | 第51-52页 |
| 6.2 微营销：实现营销新突破 | 第52-54页 |
| 6.3 渠道营销：发展直销渠道 | 第54-56页 |
| 6.4 关系营销：灌输全员营销观念 | 第56-57页 |
| 6.5 协同营销：建立景区会议度假酒店联盟 | 第57-59页 |
| 7 研究结论及展望 | 第59-60页 |
| 7.1 研究结论 | 第59页 |
| 7.2 研究展望 | 第59-60页 |
| 参考文献 | 第60-63页 |
| 致谢 | 第63页 |
