CM仪器仪表销售公司电子商务管理问题研究
| 摘要 | 第1-7页 |
| Abstract | 第7-8页 |
| 第1章 绪论 | 第8-11页 |
| ·研究背景 | 第8-9页 |
| ·研究目的和意义 | 第9页 |
| ·本文研究思路和方法 | 第9页 |
| ·论文结构框架 | 第9-11页 |
| 第2章 文献综述 | 第11-16页 |
| ·中小企业电子商务发展中存在的问题 | 第11-12页 |
| ·电子商务网上营销的理论及其发展 | 第12-13页 |
| ·电子商务客户关系管理理论及其发展 | 第13-14页 |
| ·中小企业电子商务人力资源管理概述 | 第14-15页 |
| ·本章小结 | 第15-16页 |
| 第3章 CM公司经销及其电子商务运营现状 | 第16-20页 |
| ·仪器仪表销售行业的特点 | 第16-17页 |
| ·CM公司的经营销售现状与组织结构 | 第17-18页 |
| ·CM公司电子商务运营现状 | 第18-19页 |
| ·本章小结 | 第19-20页 |
| 第4章 CM公司电子商务发展中存在的问题分析 | 第20-29页 |
| ·公开数据收集和深度访谈具体方案 | 第20-23页 |
| ·公司内部部门间沟通问题分析 | 第23-24页 |
| ·电子商务人力资源管理问题分析 | 第24-25页 |
| ·网上市场营销问题分析 | 第25-26页 |
| ·在线客户关系管理问题分析 | 第26-28页 |
| ·本章小结 | 第28-29页 |
| 第5章 CM公司电子商务发展问题解决方案设计 | 第29-45页 |
| ·解决方案的总体构思与设计 | 第29-30页 |
| ·公司组织结构的调整 | 第30-32页 |
| ·改进人力资源管理的模式 | 第32-37页 |
| ·创新网上市场营销管理 | 第37-40页 |
| ·提升在线客户的忠诚度 | 第40-44页 |
| ·本章小结 | 第44-45页 |
| 第6章 总结 | 第45-47页 |
| 参考文献 | 第47-49页 |
| 致谢 | 第49-50页 |
| 卷内备考表 | 第50页 |
