| 引言 | 第1-10页 |
| 一、虚拟团队——一种新的团队管理模式 | 第6-7页 |
| 二、知识管理——信息型组织的新型管理方式 | 第7-10页 |
| 第一部分 以往研究的回顾 | 第10-26页 |
| 一、人力资源管理中关于虚拟团队的研究 | 第10-17页 |
| 二、人力资源管理中关于知识管理的研究 | 第17-19页 |
| 三、人力资源管理中关于知识分享的研究 | 第19-23页 |
| 四、人力资源管理中关于团队效能和绩效的研究 | 第23-26页 |
| 第二部分 研究的理论构思和总体设计 | 第26-28页 |
| 一、以往研究的不足 | 第26页 |
| 二、以往研究的总结 | 第26页 |
| 三、构思提出及研究的总体设计 | 第26-28页 |
| 第三部分 访谈研究 | 第28-37页 |
| 一、研究对象 | 第28-29页 |
| 二、访谈材料 | 第29-30页 |
| 三、访谈结果分析 | 第30-37页 |
| 第四部分 案例研究 | 第37-54页 |
| 一、案例一: 以网络为基础的知识分享 | 第37-43页 |
| 二、案例二: 网络与面对面沟通并重的知识分享 | 第43-48页 |
| 三、案例三: 面对面沟通为主的知识分享 | 第48-54页 |
| 第五部分 问卷研究 | 第54-69页 |
| 一、研究目的 | 第54页 |
| 二、测量对象与方法 | 第54-55页 |
| 三、问卷说明 | 第55-56页 |
| 四、定量分析 | 第56-69页 |
| 1、对问卷进行因素分析及信度验证 | 第56-59页 |
| 2、知识分享与绩效的回归分析 | 第59-61页 |
| 3、知识分享与TMX和指导功能的回归分析 | 第61-63页 |
| 4、管理人员和一般成员的知识分享的比较分析 | 第63-64页 |
| 5、管理人员与一般成员的TMX和指导功能比较分析 | 第64-65页 |
| 6、在虚拟团队任务不同阶段知识分享的内容和方式比较分析 | 第65-67页 |
| 7、在团队任务不同阶段指导功能和团队相互关系(TMX)的比较分析 | 第67-69页 |
| 第六部分 讨论 | 第69-80页 |
| 一、对知识分享模型的讨论 | 第69-71页 |
| 二、对知识分享与绩效关系的讨论 | 第71-73页 |
| 三、知识分享的比较分析 | 第73-80页 |
| 第七部分 结论 | 第80-81页 |
| 参考文献 | 第81-85页 |
| 附录 | 第85-89页 |
| 致谢 | 第89页 |