| 附件 | 第1-6页 |
| 摘要 | 第6-8页 |
| ABSTRACT | 第8-14页 |
| 第一章 绪论 | 第14-19页 |
| ·研究背景 | 第14-15页 |
| ·研究意义 | 第15-16页 |
| ·研究思路与研究内容 | 第16-17页 |
| ·本文创新 | 第17-19页 |
| 第二章 相关文献回顾与综述 | 第19-27页 |
| ·企业绩效研究的文献综述 | 第19-22页 |
| ·企业绩效定义研究的文献综述 | 第19-21页 |
| ·企业绩效影响研究的文献综述 | 第21-22页 |
| ·事件影响的文献综述 | 第22-24页 |
| ·企业关系研究的文献综述 | 第24-25页 |
| ·本章小结 | 第25-27页 |
| 第三章 理论基础 | 第27-38页 |
| ·产品质量和成本之间的博弈 | 第27-28页 |
| ·外部产品质量事件与非外部产品质量事件的联系 | 第28-31页 |
| ·产品质量事件的概念 | 第28-30页 |
| ·外部产品质量事件的概念 | 第30-31页 |
| ·外部产品质量事件的原因 | 第31页 |
| ·外部产品质量事件中资本市场表现的影响机制 | 第31-36页 |
| ·外部产品质量事件前质量管理实践和资本市场表现的关系模型 | 第31-33页 |
| ·外部产品质量事件后影响资本市场表现的传导机制 | 第33-36页 |
| ·本章小结 | 第36-38页 |
| 第四章 研究方案与相关指标设计 | 第38-50页 |
| ·研究方法说明 | 第38-41页 |
| ·研究变量指标体系设计 | 第41-47页 |
| ·因变量：累积异常收益率 | 第42页 |
| ·自变量：出错环节指标 | 第42-43页 |
| ·控制变量 | 第43-46页 |
| ·其他指标的选取 | 第46-47页 |
| ·研究样本数据来源 | 第47-48页 |
| ·研究假设 | 第48-49页 |
| ·本章小结 | 第49-50页 |
| 第五章 外部产品质量事件影响资本市场表现的实证研究 | 第50-60页 |
| ·基于配对样本 T 检验的整体收益率实证分析 | 第50-51页 |
| ·基于 CAPM 模型的收益率实证分析 | 第51-54页 |
| ·计算期望收益率 | 第51-53页 |
| ·计算异常收益率 | 第53页 |
| ·异常收益率的显著性 T 检验 | 第53-54页 |
| ·控制变量的因子分析 | 第54-57页 |
| ·归因出错环节因素与累积异常收益率的相关性分析 | 第57-58页 |
| ·控制变量与累积异常收益率的相关性分析 | 第58-59页 |
| ·本章小结 | 第59-60页 |
| 第六章 总结与展望 | 第60-63页 |
| ·本文总结 | 第60-61页 |
| ·本文研究局限及未来研究方向 | 第61-63页 |
| 参考文献 | 第63-69页 |
| 致谢 | 第69-71页 |
| 攻读硕士学位期间已发表或录用的论文 | 第71页 |