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WEB2.0时代旅游者网络口碑传播动机研究

摘要第1-6页
Abstract第6-10页
1. 绪论第10-16页
   ·研究背景第10-11页
     ·现代旅游者存在着较高的网络依赖第10页
     ·WEB2.0带来传统口碑的传播方式的改变第10页
     ·网络口碑高度影响旅游者的出游决策第10-11页
     ·信息传播中旅游者的双重身份日益凸显第11页
   ·研究意义第11-12页
     ·理论意义第11-12页
     ·实践意义第12页
   ·研究内容和技术路线图第12-15页
     ·研究内容第12-14页
     ·研究技术路线图第14-15页
   ·主要创新点第15-16页
2. 理论综述第16-23页
   ·动机的相关理论第16-18页
     ·动机的产生第16页
     ·马斯洛的需要层次理论第16-17页
     ·诱因理论第17-18页
   ·传统口碑传播的动机第18-19页
   ·网络口碑传播动机第19-23页
3. 研究假设与模型第23-32页
   ·相关概念界定第23-26页
     ·口碑第23-24页
     ·网络口碑第24-25页
     ·动机第25页
     ·WEB2.0第25-26页
   ·研究假设第26-30页
     ·获得回报第27页
     ·自我表达第27-28页
     ·关心其他消费者第28-29页
     ·支持/惩罚商家第29页
     ·社会交往需求第29-30页
     ·网络依赖第30页
   ·研究模型的建立第30-32页
4. 问卷设计与调研第32-38页
   ·问卷设计第32-35页
     ·文献研究第32-33页
     ·小规模访谈第33-35页
   ·预调研第35-36页
   ·问卷发放第36-38页
5. 数据分析与结果第38-50页
   ·样本的统计特征第38-40页
     ·样本的基本统计特征第38-39页
     ·变量的描述性统计第39-40页
   ·信度分析第40-41页
   ·因子分析第41-44页
     ·各动机因素的因子分析第41-43页
     ·网络依赖的因子分析第43页
     ·网络口碑传播意愿的因子分析第43-44页
   ·相关分析第44-45页
   ·回归分析第45-48页
     ·模型一自变量和因变量的回归分析第46-47页
     ·模型二自变量和因变量的回归分析第47-48页
   ·验证结果第48-50页
6. 实证结论第50-52页
   ·获得回报与网络口碑传播第50页
   ·自我表达与网络口碑传播第50页
   ·关心其他消费者与网络口碑传播第50-51页
   ·支持/惩罚商家与网络口碑传播第51页
   ·社会交往需求与网络口碑传播第51页
   ·网络依赖与各个动机因素第51-52页
7. 管理启示与研究展望第52-55页
   ·管理启示第52-54页
     ·网络口碑和传统口碑在传播动机上的异同第52-53页
     ·网络依赖在网络口碑传播中的影响力第53页
     ·网络口碑营销对传播动机的控制要点第53-54页
   ·研究局限与展望第54-55页
     ·研究局限性第54页
     ·未来研究方向第54-55页
参考文献第55-64页
附录:问卷调查表第64-66页
致谢第66页

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