WEB2.0时代旅游者网络口碑传播动机研究
摘要 | 第1-6页 |
Abstract | 第6-10页 |
1. 绪论 | 第10-16页 |
·研究背景 | 第10-11页 |
·现代旅游者存在着较高的网络依赖 | 第10页 |
·WEB2.0带来传统口碑的传播方式的改变 | 第10页 |
·网络口碑高度影响旅游者的出游决策 | 第10-11页 |
·信息传播中旅游者的双重身份日益凸显 | 第11页 |
·研究意义 | 第11-12页 |
·理论意义 | 第11-12页 |
·实践意义 | 第12页 |
·研究内容和技术路线图 | 第12-15页 |
·研究内容 | 第12-14页 |
·研究技术路线图 | 第14-15页 |
·主要创新点 | 第15-16页 |
2. 理论综述 | 第16-23页 |
·动机的相关理论 | 第16-18页 |
·动机的产生 | 第16页 |
·马斯洛的需要层次理论 | 第16-17页 |
·诱因理论 | 第17-18页 |
·传统口碑传播的动机 | 第18-19页 |
·网络口碑传播动机 | 第19-23页 |
3. 研究假设与模型 | 第23-32页 |
·相关概念界定 | 第23-26页 |
·口碑 | 第23-24页 |
·网络口碑 | 第24-25页 |
·动机 | 第25页 |
·WEB2.0 | 第25-26页 |
·研究假设 | 第26-30页 |
·获得回报 | 第27页 |
·自我表达 | 第27-28页 |
·关心其他消费者 | 第28-29页 |
·支持/惩罚商家 | 第29页 |
·社会交往需求 | 第29-30页 |
·网络依赖 | 第30页 |
·研究模型的建立 | 第30-32页 |
4. 问卷设计与调研 | 第32-38页 |
·问卷设计 | 第32-35页 |
·文献研究 | 第32-33页 |
·小规模访谈 | 第33-35页 |
·预调研 | 第35-36页 |
·问卷发放 | 第36-38页 |
5. 数据分析与结果 | 第38-50页 |
·样本的统计特征 | 第38-40页 |
·样本的基本统计特征 | 第38-39页 |
·变量的描述性统计 | 第39-40页 |
·信度分析 | 第40-41页 |
·因子分析 | 第41-44页 |
·各动机因素的因子分析 | 第41-43页 |
·网络依赖的因子分析 | 第43页 |
·网络口碑传播意愿的因子分析 | 第43-44页 |
·相关分析 | 第44-45页 |
·回归分析 | 第45-48页 |
·模型一自变量和因变量的回归分析 | 第46-47页 |
·模型二自变量和因变量的回归分析 | 第47-48页 |
·验证结果 | 第48-50页 |
6. 实证结论 | 第50-52页 |
·获得回报与网络口碑传播 | 第50页 |
·自我表达与网络口碑传播 | 第50页 |
·关心其他消费者与网络口碑传播 | 第50-51页 |
·支持/惩罚商家与网络口碑传播 | 第51页 |
·社会交往需求与网络口碑传播 | 第51页 |
·网络依赖与各个动机因素 | 第51-52页 |
7. 管理启示与研究展望 | 第52-55页 |
·管理启示 | 第52-54页 |
·网络口碑和传统口碑在传播动机上的异同 | 第52-53页 |
·网络依赖在网络口碑传播中的影响力 | 第53页 |
·网络口碑营销对传播动机的控制要点 | 第53-54页 |
·研究局限与展望 | 第54-55页 |
·研究局限性 | 第54页 |
·未来研究方向 | 第54-55页 |
参考文献 | 第55-64页 |
附录:问卷调查表 | 第64-66页 |
致谢 | 第66页 |