| 目录 | 第1-7页 |
| 摘要 | 第7-8页 |
| Abstract | 第8-10页 |
| 第一章 绪论 | 第10-18页 |
| 一、 研究背景与意义 | 第10-12页 |
| （一） 研究背景 | 第10页 |
| （二） 研究问题的提出 | 第10-12页 |
| （三） 研究目的与意义 | 第12页 |
| 二、 国内外研究现状 | 第12-16页 |
| （一） 网络消费行为国内外研究现状及综述 | 第12-15页 |
| （二） 长尾理论应用研究现状及综述 | 第15-16页 |
| 三、 论文基本内容和研究方法 | 第16-18页 |
| （一） 论文研究内容 | 第16页 |
| （二） 论文研究方法 | 第16-18页 |
| 第二章 “长尾理论”与“二八理论” | 第18-31页 |
| 一、 长尾理论 | 第18-22页 |
| （一） 长尾理论的提出 | 第18-20页 |
| （二） 利基市场 | 第20-22页 |
| 二、 消费者行为 | 第22-27页 |
| （一） 消费、消费者和消费者行为 | 第22-24页 |
| （二） 网络消费行为及其特点 | 第24-27页 |
| 三、 “长尾理论”的普通消费者与“二八法则”的大客户 | 第27-31页 |
| 第三章 研究模型和问卷设计思路 | 第31-39页 |
| 一、 网络消费行为影响因素应用模型 | 第31-34页 |
| （一） 网络消费行为影响因素变量的选取 | 第31-33页 |
| （二） 假设研究模型 | 第33-34页 |
| 二、 问卷设计 | 第34-36页 |
| 三、 调研样本 | 第36-39页 |
| （一） 调研商品的选取 | 第36-37页 |
| （二） 基于长尾理论的调研人群的选取 | 第37-39页 |
| 第四章 基于长尾理论的网络消费行为影响因素实证分析 | 第39-52页 |
| 一、 样本的基本特征 | 第39-40页 |
| 二、 网络消费行为影响因素研究 | 第40-45页 |
| （一） 网络消费行为影响因素变量的确定 | 第40-45页 |
| （二） 假设模型的修正 | 第45页 |
| 三、 影响因素变量的认同度分析 | 第45-52页 |
| （一） 产品或服务质量因素分析 | 第46-47页 |
| （二） 感知风险因素分析 | 第47-48页 |
| （三） 节约成本因素分析 | 第48-49页 |
| （四） 网络口碑因素分析 | 第49页 |
| （五） 从众因素分析 | 第49-50页 |
| （六） 物流因素分析 | 第50-52页 |
| 第五章 结论分析与营销启示 | 第52-57页 |
| 一、 调查结论分析 | 第52-53页 |
| 二、 对网络营销实践的启示 | 第53-57页 |
| （一） 利用社会化媒体开展口碑营销 | 第53-54页 |
| （二） 加强供应链管理 | 第54页 |
| （三） 风险投资的吸引 | 第54-55页 |
| （四） 自建仓储和物流 | 第55-57页 |
| 第六章 论文创新点与进一步研究展望 | 第57-59页 |
| 一、 论文的创新点 | 第57页 |
| 二、 论文的不足及进一步研究的展望 | 第57-59页 |
| （一） 论文的不足之处 | 第57-58页 |
| （二） 进一步研究的展望 | 第58-59页 |
| 参考文献 | 第59-62页 |
| 致谢 | 第62-63页 |
| 附录1：调查问卷 | 第63-67页 |
| 附录2：攻读学位期间所发表的学术论文目录 | 第67页 |