M银行零售业务市场定位研究
| 摘要 | 第1-4页 |
| Abstract | 第4-8页 |
| 第1章 导论 | 第8-13页 |
| ·选题背景与意义 | 第8-9页 |
| ·研究思路及方法 | 第9-10页 |
| ·研究内容与框架 | 第10-11页 |
| ·特色和应用价值 | 第11-13页 |
| 第2章 相关理论综述 | 第13-29页 |
| ·基本概念界定 | 第13-15页 |
| ·零售银行业务发展趋势 | 第15-21页 |
| ·零售银行理论研究综述 | 第21-24页 |
| ·市场定位相关理论 | 第24-29页 |
| 第3章 M银行零售业务市场定位的现状及问题分析 | 第29-39页 |
| ·M银行概况 | 第29-33页 |
| ·M银行零售业务SWOT分析 | 第33-34页 |
| ·零售业务市场定位 | 第34-35页 |
| ·市场定位存在的问题 | 第35-37页 |
| ·市场定位存在的问题原因分析 | 第37-39页 |
| 第4章 M银行零售业务市场定位新设计 | 第39-47页 |
| ·市场细分 | 第39-42页 |
| ·目标市场的选择 | 第42-44页 |
| ·M银行零售业务的重新定位 | 第44-47页 |
| 第5章 M银行零售业务市场定位新策略的实施措施 | 第47-61页 |
| ·组织架构的调整 | 第51-54页 |
| ·服务流程的改进 | 第54-57页 |
| ·人员配备 | 第57页 |
| ·M银行零售业务考核激励政策体系的建立 | 第57-61页 |
| 第6章 论文结论及需要进一步研究的问题 | 第61-62页 |
| ·论文结论 | 第61页 |
| ·需要进一步研究的问题 | 第61-62页 |
| 参考文献 | 第62-65页 |
| 附录 | 第65-66页 |
| 致谢 | 第66页 |
