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A公司ERP实施过程中业务流程优化案例研究

摘要第1-6页
Abstract第6-9页
图表清单第9-11页
第一章 绪论第11-22页
   ·选题背景和意义第11页
   ·文献综述第11-20页
     ·BPR理论第11-15页
     ·ERP理论第15-18页
     ·BPR和ERP的结合第18-20页
   ·研究内容与方法第20-22页
第二章 A公司背景和基本现状第22-33页
   ·行业背景第22页
   ·企业背景第22-23页
   ·业务现状研究第23-30页
     ·业务简述第23-25页
     ·顶层业务流程简述第25-27页
     ·订单接收和发货流程调查第27-30页
   ·流程存在的问题第30-32页
     ·交货服务问题第30-31页
     ·内部效率问题第31-32页
     ·其他问题第32页
   ·本章小结第32-33页
第三章 流程优化方案设计及可行性分析第33-41页
   ·基本思路第33页
   ·优化方案设计第33-36页
     ·基础程序优化方案设计第33-34页
     ·基础设置修改方案设计第34页
     ·订单处理优化方案设计第34-35页
     ·订单备料流程修改方案设计第35页
     ·其他方案设计第35-36页
   ·技术可行性分析第36-37页
   ·经济可行性分析第37-40页
     ·预计收益计算第37-39页
     ·项目成本预算第39-40页
   ·本章小结第40-41页
第四章 流程优化项目策划和实施第41-52页
   ·项目组织第41-42页
   ·项目计划第42页
   ·进度控制和沟通第42-43页
   ·关键业务流程优化设计第43-44页
   ·ERP优化实施第44-51页
     ·ERP程序开发第44-46页
     ·关键数据设定第46-47页
     ·程序测试和确认第47-48页
     ·SOP制订和用户培训第48-49页
     ·模拟测试第49页
     ·流程实施第49-51页
   ·本章小结第51-52页
第五章 项目效果及借鉴第52-56页
   ·实施效果第52-53页
   ·经验总结第53-54页
   ·借鉴和启示第54-56页
总结第56-58页
参考文献第58-60页
攻读硕士学位期间取得的研究成果第60-61页
致谢第61-62页
附件第62页

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