| 摘要 | 第1-5页 |
| Abstract | 第5-10页 |
| 第一章 绪论 | 第10-17页 |
| 1 选题背景及意义 | 第10页 |
| 2 外包研究综述 | 第10-14页 |
| ·外包的缘起 | 第10页 |
| ·外包研究的主要范围 | 第10-11页 |
| ·国外学者关于外包的研究 | 第11-12页 |
| ·国内学者关于外包的研究 | 第12-14页 |
| 3 研究方法、路径及主要创新点 | 第14-16页 |
| ·研究方法 | 第14-15页 |
| ·研究路径 | 第15页 |
| ·主要创新 | 第15-16页 |
| 4 关于本选题的说明 | 第16-17页 |
| 第二章 农村金融外包理论分析 | 第17-24页 |
| 1 外包的涵义及其表现形式 | 第17-19页 |
| ·外包的涵义 | 第17-18页 |
| ·外包的分类 | 第18-19页 |
| 2 农村金融外包业务发展的理论探讨 | 第19-22页 |
| ·农村金融外包业务理论基础 | 第19-21页 |
| ·农村金融外包优势分析 | 第21-22页 |
| 3 农村金融外包发展趋势 | 第22-24页 |
| ·从制造业领域普遍应用逐渐向服务贸易领域扩张 | 第22-23页 |
| ·离岸外包逐渐发展为农村金融外包的主要形式 | 第23页 |
| ·农村金融服务外包持续迅猛增长 | 第23-24页 |
| 第三章 农村金融服务外包的发展历程、趋势及风险控制 | 第24-31页 |
| 1 农村金融服务外包发展概况 | 第24页 |
| 2 农村金融服务外包的发展过程 | 第24-26页 |
| ·价值链切片阶段—跨国公司建立内包中心 | 第25页 |
| ·垂直专业化阶段—第三方外包出现和发展 | 第25页 |
| ·业务流程再造阶段—全球知名企业进入BPO市场 | 第25-26页 |
| ·全球外包资源共享阶段—跨国经营和跨国并购 | 第26页 |
| 3 农村金融服务外包发展的趋势 | 第26-27页 |
| 4 农村金融服务外包的风险 | 第27-29页 |
| ·来自外包服务供应商的风险 | 第27-28页 |
| ·来自农村金融机构自身的风险 | 第28-29页 |
| 5 农村金融服务外包业务风险控制 | 第29-31页 |
| ·农村金融机构加强全流程风险管理 | 第29页 |
| ·加强农村金融服务外包业务配套机制建设 | 第29-31页 |
| 第四章 印度金融外包发展经验与启示 | 第31-40页 |
| 1 印度金融外包市场发展概览 | 第31-34页 |
| ·印度金融外包发展历程 | 第31-32页 |
| ·印度金融外包发展现状 | 第32-33页 |
| ·印度金融外包发展模式演进 | 第33页 |
| ·印度金融外包价值链提升 | 第33-34页 |
| 2 印度金融外包产业的迅速发展壮大源于七大优势 | 第34-40页 |
| ·制度优势:不断改革完善的电信信息技术产业许可证制度 | 第34-35页 |
| ·技术优势:迅速发展的IT产业 | 第35-36页 |
| ·成本优势:低廉的经营成本 | 第36页 |
| ·人力资源优势:充足的IT人力资源 | 第36-37页 |
| ·产权保护优势:有效的知识产权保护法律环境 | 第37-38页 |
| ·语言和地理优势:得天独厚的语言条件以及特有的地理位置 | 第38-39页 |
| ·基础设施优势:不断完善的基础设施 | 第39-40页 |
| 第五章 北京市农村金融服务外包市场定位 | 第40-48页 |
| 1 农村金融活动价值链分析 | 第40页 |
| 2 农村金融服务外包发展过程就是价值链提升过程 | 第40-42页 |
| 3 外包吸引力指数模型显示我国外包业极具发展前景 | 第42-43页 |
| 4 北京应定位发展农村金融服务外包高端市场 | 第43-48页 |
| ·北京在中低端农村金融服务外包方面竞争力不足 | 第43-44页 |
| ·北京具备发展高端农村金融服务外包的相对竞争优势 | 第44-48页 |
| 第六章 北京市农村金融服务外包市场结构分析 | 第48-55页 |
| 1 外包市场一般由发包方、承包方、外包客体三要素组成 | 第48-49页 |
| 2 北京农村金融服务外包市场呈现"在京农村金融机构发包为主、二元承包、多元发展"的特点 | 第49-52页 |
| ·在京农村金融机构的服务外包需求强劲 | 第49-51页 |
| ·农村金融机构集团内承包方与外部承包方二元发展 | 第51-52页 |
| ·北京农村金融服务外包客体结构的多元化发展 | 第52页 |
| 3 目前北京农村金融服务外包市场的结构和状况 | 第52-55页 |
| ·农村金融信息技术服务外包 | 第52页 |
| ·银行支付类系统经营业务外包 | 第52页 |
| ·银行卡类业务外包 | 第52-53页 |
| ·农村金融后勤保障类业务外包 | 第53页 |
| ·外资银行国际化、区域化农村金融服务外包 | 第53页 |
| ·运营过程外包 | 第53-55页 |
| 第七章 北京市农村金融服务外包发展障碍及政策建议 | 第55-59页 |
| 1 农村金融服务外包市场发展还存有一定障碍 | 第55-56页 |
| ·市场定位相对模糊,发展方向不够清晰 | 第55页 |
| ·行业标准建设相对滞后,没有形成合理的市场定价 | 第55页 |
| ·知识产权的保护相对薄弱,降低了北京的竞争力 | 第55-56页 |
| ·政策宣传和推介相对不够,造成了农村金融机构对相关政策了解甚少 | 第56页 |
| ·外包风险防范能力相对欠缺,农村金融服务外包风险防范体系不够健全 | 第56页 |
| 2 关于北京市发展高端农村金融服务外包的几点建议 | 第56-59页 |
| ·明确发展农村金融服务外包的高端定位 | 第56-57页 |
| ·优化和完善农村金融服务外包发展的外部环境 | 第57-58页 |
| ·理顺发展农村金融服务外包的主要职责 | 第58-59页 |
| 第八章 研究结论及未来研究的展望 | 第59-60页 |
| 参考文献 | 第60-62页 |
| 致谢 | 第62-63页 |
| 作者简历 | 第63页 |
