| 摘要 | 第1-6页 |
| Abstract | 第6-10页 |
| 1. 绪论 | 第10-15页 |
| ·研究背景 | 第10-11页 |
| ·研究目的与意义 | 第11-12页 |
| ·研究方法 | 第12-13页 |
| ·研究内容 | 第13-15页 |
| 2. 信任理论综述 | 第15-23页 |
| ·关于信任的定义与分类 | 第15-17页 |
| ·关于信任的社会功能 | 第17-19页 |
| ·关于信任的影响因素 | 第19-21页 |
| ·信任研究的现状不足与展望 | 第21-23页 |
| 3. 现代社会的专家系统信任及其作用分析 | 第23-30页 |
| ·信任的定义与分类 | 第23-24页 |
| ·信任的变迁 | 第24-25页 |
| ·专家系统信任 | 第25-30页 |
| ·专家系统信任定义 | 第26-27页 |
| ·专家系统信任的作用分析 | 第27-30页 |
| 4. 医患矛盾体现出的专家系统信任危机的现状及成因分析 | 第30-48页 |
| ·医患关系中的社会信任现状分析 | 第30-32页 |
| ·传统医患关系体现出的社会信任状况 | 第30-31页 |
| ·现代医患关系体现出的社会信任状况 | 第31-32页 |
| ·医患矛盾中的专家系统信任危机 | 第32-35页 |
| ·医患矛盾中专家系统信任危机的危害分析 | 第35-38页 |
| ·冲击社会信任体系 | 第35-36页 |
| ·不利于公众联合抵御风险 | 第36-37页 |
| ·不利于社会秩序的维持 | 第37-38页 |
| ·医患矛盾中专家系统信任危机的成因分析 | 第38-48页 |
| ·专家系统的失信 | 第38-41页 |
| ·政府财政支持不足 | 第41-44页 |
| ·公众的不信任 | 第44-46页 |
| ·约束机制的不健全 | 第46-48页 |
| 5. 专家系统信任维持的对策建议 | 第48-55页 |
| ·突出道德教化维护专家系统信任基础 | 第48-49页 |
| ·突出制度建设完善专家系统信任的制约机制 | 第49-51页 |
| ·健全监督机制完善专家系统信任保障机制 | 第51-52页 |
| ·完善第三方风险承担机制维护双方根本利益 | 第52-53页 |
| ·增加政府投入消除专家系统信任危机产生的根源 | 第53-55页 |
| 6. 结语 | 第55-57页 |
| 参考文献 | 第57-60页 |
| 后记 | 第60-61页 |
| 致谢 | 第61页 |