饭店一线员工情感隐性知识对工作绩效的影响研究
| 摘要 | 第1-4页 |
| ABSTRACT | 第4-8页 |
| 1 绪论 | 第8-13页 |
| ·研究背景 | 第8-9页 |
| ·研究意义 | 第9-11页 |
| ·现实意义 | 第9-10页 |
| ·理论意义 | 第10-11页 |
| ·研究目的和框架 | 第11-13页 |
| 2 相关理论述评 | 第13-22页 |
| ·情感隐性知识 | 第13-17页 |
| ·隐性知识的内涵 | 第13-15页 |
| ·隐性知识的层次 | 第15-16页 |
| ·情感隐性知识理论综述 | 第16-17页 |
| ·工作绩效 | 第17-20页 |
| ·工作绩效的内涵 | 第17-18页 |
| ·工作绩效的维度 | 第18-20页 |
| ·情感隐性知识与工作绩效关系研究综述 | 第20-22页 |
| 3 情感隐性知识对工作绩效影响的质性分析 | 第22-38页 |
| ·研究方法 | 第22页 |
| ·研究样本 | 第22-24页 |
| ·研究工具 | 第24页 |
| ·研究程序 | 第24-25页 |
| ·研究资料分析 | 第25-34页 |
| ·一级编码—开放性译码 | 第25-30页 |
| ·二级编码—主轴性译码 | 第30-32页 |
| ·三级编码—选择性译码 | 第32-34页 |
| ·质性分析结果 | 第34-38页 |
| 4 情感隐性知识对工作绩效影响的量化分析 | 第38-50页 |
| ·研究目的 | 第38页 |
| ·研究样本 | 第38-39页 |
| ·问卷设计说明 | 第39-40页 |
| ·数据分析与结果 | 第40-50页 |
| ·信度分析 | 第40页 |
| ·验证性因子分析 | 第40-43页 |
| ·描述性统计分析 | 第43-44页 |
| ·相关分析 | 第44-45页 |
| ·阶层回归分析 | 第45-50页 |
| 5 研究结论与建议 | 第50-56页 |
| ·研究结论 | 第50-53页 |
| ·前期假设检验 | 第50页 |
| ·研究模型修正 | 第50-51页 |
| ·质、量结合的研究结论 | 第51-53页 |
| ·研究建议 | 第53-54页 |
| ·研究局限与展望 | 第54-56页 |
| ·研究局限 | 第54-55页 |
| ·研究展望 | 第55-56页 |
| 附录 | 第56-62页 |
| 参考文献 | 第62-67页 |
| 后记 | 第67-68页 |
