| 摘要 | 第1-7页 |
| Abstract | 第7-11页 |
| 0 引言 | 第11-12页 |
| ·研究背景和意义 | 第11-12页 |
| ·研究内容和方法 | 第12页 |
| 1 保险营销相关理论综述 | 第12-27页 |
| ·市场营销理论及发展 | 第12-18页 |
| ·保险和保险营销理论及发展 | 第18-27页 |
| ·保险及保险的特征 | 第18-19页 |
| ·保险功能新诠释 | 第19-20页 |
| ·保险营销及其区别于一般市场营销的特性 | 第20-22页 |
| ·我国保险营销观念的发展 | 第22-23页 |
| ·现代保险营销观念的创新 | 第23-27页 |
| 2 我国保险业发展现状及目前采用的基本营销策略 | 第27-38页 |
| ·我国保险业发展现状 | 第27-32页 |
| ·我国保险业在开放中取得成果 | 第27-29页 |
| ·我国保险业管理上存在的问题和差距 | 第29-32页 |
| ·我国保险业现有的基本营销策略分析 | 第32-38页 |
| ·以产品为核心的营销策略 | 第32-33页 |
| ·以价格为核心的营销策略 | 第33-34页 |
| ·以促销为核心的营销策略 | 第34-35页 |
| ·以渠道为核心的营销策略 | 第35-38页 |
| 3 我国保险市场环境（SWOT）分析 | 第38-47页 |
| ·外部环境：机遇（O）和威胁（T） | 第38-46页 |
| ·内部环境：优势（S）与劣势（W） | 第46-47页 |
| 4 国际保险业发展现状和发达国家(地区)保险营销经验及其对我国的启示 | 第47-55页 |
| ·国际保险业发展现状 | 第47-50页 |
| ·发达国家（地区）保险营销经验及其对我国的启示 | 第50-55页 |
| 5 我国保险业的营销策略 | 第55-69页 |
| ·险种创新策略 | 第55页 |
| ·保险费率策略 | 第55-56页 |
| ·保险渠道策略 | 第56-62页 |
| ·保险促销策略 | 第62-64页 |
| ·保险信用策略 | 第64-65页 |
| ·服务品牌策略 | 第65-66页 |
| ·人才策略 | 第66-67页 |
| ·改变个人代理人身份，逐步采用“职员制”模式 | 第67-69页 |
| ·保险文化价值观策略 | 第69页 |
| 6 案例分析——HengAn人寿保险公司营销策略研究 | 第69-78页 |
| ·公司简介 | 第69-71页 |
| ·HengAn人寿的发展特点分析 | 第71-72页 |
| ·HengAn 人寿的 SWOT 分析 | 第72-74页 |
| ·HengAn人寿的营销策略分析 | 第74-78页 |
| 7 结论 | 第78-80页 |
| 参考文献 | 第80-82页 |
| 致谢 | 第82页 |