| 摘要 | 第1-3页 |
| ABSTRACT | 第3-7页 |
| 1 绪论 | 第7-12页 |
| ·本文的选题背景 | 第7-8页 |
| ·本文的选题意义 | 第8页 |
| ·理论价值 | 第8页 |
| ·实用价值 | 第8页 |
| ·国内外目前的研究现状 | 第8-9页 |
| ·本文的研究思路和内容 | 第9-10页 |
| ·本文的研究方法 | 第10-12页 |
| 2 事件营销概述及相关理论综述 | 第12-19页 |
| ·事件营销概述 | 第12-13页 |
| ·事件营销的定义 | 第12页 |
| ·事件营销的层次 | 第12-13页 |
| ·事件营销相关理论综述 | 第13-17页 |
| ·晕轮效应 | 第13页 |
| ·移情效应 | 第13-14页 |
| ·选择性知觉 | 第14-15页 |
| ·注意力经济 | 第15-16页 |
| ·马斯洛五层次需求理论 | 第16页 |
| ·群体心理 | 第16-17页 |
| ·市场营销相关理论 | 第17-19页 |
| ·CRM理论 | 第17页 |
| ·整合营销传播理论 | 第17-19页 |
| 3 我国企业事件营销运用状况分析 | 第19-25页 |
| ·运用状况 | 第19-20页 |
| ·存在问题 | 第20-25页 |
| ·大中型企业不重视 | 第20页 |
| ·缺乏对于事件发生的预见性 | 第20-21页 |
| ·没有借助于CRM系统的支持 | 第21页 |
| ·认为事件营销只是临时性的战术 | 第21页 |
| ·事件营销效率低下 | 第21-23页 |
| ·忽视运作前后企业风险和品牌价值的评估 | 第23-25页 |
| 4 事件营销策略的基本策略 | 第25-42页 |
| ·事件营销的层次性选择 | 第25-27页 |
| ·利用可预见事件进行事件营销 | 第25-26页 |
| ·利用突发事件进行事件营销 | 第26页 |
| ·主导甚至创造事件进行事件营销 | 第26-27页 |
| ·事件营销的两种基本策略 | 第27-37页 |
| ·如何借势 | 第28-33页 |
| ·如何造势 | 第33-36页 |
| ·借势与造势都要重视企业与目标顾客之间以及目标顾客自身之间的互动 | 第36-37页 |
| ·基于 CRM的事件营销 | 第37-42页 |
| ·客户关系处于准备期 | 第39页 |
| ·客户关系处在逐渐形成阶段，即处在形成期时 | 第39-40页 |
| ·客户关系处于发展期 | 第40页 |
| ·客户关系处于稳定期 | 第40-42页 |
| 5 基于网络信息条件下的事件营销 | 第42-48页 |
| ·借助网络进行事件营销的必要性 | 第43-45页 |
| ·网络条件下的事件营销效率更高 | 第43-45页 |
| ·网络条件下，事件营销效果衰变的更慢 | 第45页 |
| ·基于网络条件下的事件营销新策略 | 第45-48页 |
| ·虚拟平台的开发 | 第45-46页 |
| ·虚拟平台的应用 | 第46-48页 |
| 结语 | 第48-49页 |
| 参考文献 | 第49-51页 |
| 后记 | 第51-52页 |