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营销终端人员的管理研究

第1章 绪论第1-13页
   ·选题的背景和意义第8-9页
   ·研究综述第9-11页
   ·本文的研究思路与结构第11-13页
第2章 营销管理理论第13-19页
   ·营销和营销管理第13页
   ·终端人员的管理方向第13-14页
   ·消费行为分析第14-19页
     ·影响消费决策的因素第14-16页
     ·建立在消费行为分析上的营销策略第16-19页
第3章 对终端业务员的管理第19-35页
   ·终端业务员的主要工作内容第19-20页
   ·对终端业务员的管理第20-21页
     ·对终端业务员的管理目的第20页
     ·管理体系和方法第20-21页
   ·终端业务员的考核第21-29页
     ·业务提成的确定第21-23页
     ·业务质量标准第23-24页
     ·工作质量标准第24-26页
     ·考核方法第26-27页
     ·权重的确定第27-29页
   ·终端业务员的激励第29-33页
     ·业务员激励分析第29-30页
     ·激励终端业务员的十大方法第30-33页
   ·如何提高终端业务员的销售效率第33-35页
第4章 如何管理好经销商队伍第35-54页
   ·经销商的选择第35-41页
     ·选择经销商的思路第35-36页
     ·选择经销商的标准及落实策略第36-41页
   ·经销商培训的问题及对策第41-43页
     ·经销商培训的问题分析第41页
     ·问题的原因分析第41-42页
     ·解决对策第42-43页
   ·如何激励经销商第43-48页
     ·返利激励第44-46页
     ·价差利润激励第46-47页
     ·通路促销激励第47页
     ·市场支持系统激励第47-48页
   ·经销商窜货的的管理第48-54页
     ·经销商窜货的危害第48-49页
     ·经销商窜货的主要原因第49-50页
     ·实证分析——从娃哈哈看如何控制窜货第50-54页
第5章 终端促销队伍的建设第54-65页
   ·促销的内容和方法第54-56页
     ·终端促销的内容第54页
     ·终端促销的方法第54-56页
   ·促销员应掌握的基本知识第56-59页
     ·公司、产品和售点第56-57页
     ·了解顾客第57-59页
   ·促销员的专业促销技巧第59-60页
     ·向顾客推销自己第59页
     ·向顾客推销利益第59-60页
     ·向顾客推销产品第60页
   ·如何培训促销员第60-65页
     ·培训要点分析第60-62页
     ·培训的突破第62-65页
第6章 实证分析第65-70页
   ·湖南三一客车的企业背景和营销模式第65页
   ·直销模式下业务员管理和考核具体办法第65-67页
   ·过程考核办法的应用第67-70页
结束语第70-71页
参考文献第71-74页
致谢第74-75页
攻读学位期间主要的研究成果目录第75页

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