| 摘要 | 第1-4页 |
| ABSTRACT | 第4-7页 |
| 1 绪论 | 第7-9页 |
| ·选题背景 | 第7-8页 |
| ·研究主要内容 | 第8页 |
| ·文章结构 | 第8-9页 |
| 2 相关理论与方法概述 | 第9-21页 |
| ·绩效评估与绩效管理 | 第9-10页 |
| ·绩效评估的含义 | 第9页 |
| ·绩效管理的含义 | 第9-10页 |
| ·绩效评估与绩效管理的关系 | 第10页 |
| ·绩效评估的重要性 | 第10-12页 |
| ·绩效评估的内容 | 第12页 |
| ·绩效评估的流程 | 第12-14页 |
| ·绩效评估的原则 | 第14-15页 |
| ·绩效评估的责任主体 | 第15-16页 |
| ·绩效评估的主要方法 | 第16-18页 |
| ·权重的确定方法 | 第18-19页 |
| ·有效绩效评估系统的特征 | 第19-21页 |
| 3 常州XX医院简介 | 第21-27页 |
| ·常州XX医院背景介绍 | 第21页 |
| ·常州XX医院组织结构和人员情况 | 第21-25页 |
| ·医院机构设置情况及职责 | 第21-24页 |
| ·人员情况 | 第24-25页 |
| ·当前医院面临的形势 | 第25-27页 |
| 4 常州XX医院行政管理人员绩效评估中存在的主要问题分析 | 第27-38页 |
| ·常州XX医院行政管理人员绩效评估的现状 | 第27-30页 |
| ·常州XX医院实施绩效评估的过程 | 第27-29页 |
| ·常州XX医院行政管理人员绩效评估方案要点 | 第29-30页 |
| ·常州XX医院行政管理人员绩效评估满意度调查 | 第30-32页 |
| ·常州XX医院行政管理人员绩效评估存在的主要问题 | 第32-36页 |
| ·没有进行科学的岗位工作分析 | 第32-33页 |
| ·绩效评估的责任主体不够全面 | 第33页 |
| ·绩效评估中主观指标过多，权重设置不科学 | 第33-34页 |
| ·评估周期设置太长 | 第34页 |
| ·缺乏绩效反馈环节 | 第34-35页 |
| ·未合理应用评估结果 | 第35-36页 |
| ·常州XX医院行政管理人员绩效评估存在问题的原因 | 第36-38页 |
| ·医院行政管理人员的工作特点 | 第36页 |
| ·医院的内部因素 | 第36-38页 |
| 5 提高常州XX医院行政管理人员绩效评估水平的对策与建议 | 第38-47页 |
| ·遵循评估目的，制定切实的评估原则 | 第38页 |
| ·进行科学的岗位工作分析 | 第38-40页 |
| ·设计评估主体和权重 | 第40页 |
| ·设计关键指标和权重 | 第40-44页 |
| ·设计关键绩效指标 | 第40-41页 |
| ·设计权重 | 第41-44页 |
| ·设计合理的评估周期 | 第44-45页 |
| ·建立绩效评估的跟踪和反馈机制 | 第45页 |
| ·应用绩效评估结果 | 第45-46页 |
| ·改进评估方式，规范考评实施方法 | 第46-47页 |
| 6 结论与展望 | 第47-48页 |
| 致谢 | 第48-49页 |
| 参考文献 | 第49-51页 |
| 附录 | 第51-52页 |