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企业慈善绩效评价研究

摘要第1-7页
ABSTRACT第7-11页
第1章 绪论第11-15页
   ·研究的背景和意义第11-12页
   ·相关概念的界定第12-13页
   ·研究的思路与方法第13-14页
   ·研究的内容与结构第14-15页
第2章 企业慈善绩效评价的基本理论第15-26页
   ·企业慈善的相关研究第15-20页
     ·企业慈善与企业社会责任的争议第15-16页
     ·企业慈善的策略研究第16-20页
   ·企业慈善的绩效评价研究第20-26页
     ·绩效评价的发展第20-23页
     ·现有企业慈善评价的方法第23-26页
第3章 企业慈善绩效评价框架的构建第26-35页
   ·企业慈善绩效评价的现状及原因分析第26-28页
     ·企业慈善绩效评价的现状第26-27页
     ·原因分析第27-28页
   ·平衡记分卡应用于企业慈善绩效评价的适用性分析第28-30页
     ·企业慈善绩效评价的内在要求第28页
     ·平衡记分卡的优点第28-29页
     ·平衡记分卡应用于企业慈善绩效评价的意义第29-30页
   ·应用于企业慈善绩效评价的平衡记分卡第30-33页
     ·平衡记分卡在企业慈善绩效评价应用中的改进与发展第30-32页
     ·构成要素分析第32-33页
   ·企业慈善绩效评价框架第33-35页
第4章 评价指标体系的建立第35-62页
   ·指标体系建立的原则第35页
   ·关键绩效指标设置的方法第35-36页
   ·企业慈善绩效评价的关键绩效指标(KPI)分析第36-39页
   ·评价指标的筛选与验证第39-62页
     ·专家咨询法(德尔菲法)对指标进行筛选第39-49页
     ·因子分析法对指标进行验证第49-62页
第5章 评价方法的研究第62-72页
   ·AHP—模糊综合评价法介绍第62-64页
   ·运用层次分析法(AHP)确定评价指标的权重第64-68页
     ·层次分析法的步骤第64-65页
     ·《专家意见征询表(AHP层次分析法)》问卷分析结果第65-66页
     ·企业慈善绩效评价指标权重总排序第66-68页
   ·运用模糊综合评价法进行综合评价第68-72页
     ·模糊综合评价法的步骤第68页
     ·确定隶属度矩阵第68-70页
     ·多级模糊综合评价第70-72页
第6章 实例分析第72-78页
   ·企业介绍第72-73页
     ·上海宝钢集团第72页
     ·上海东方希望集团第72-73页
   ·企业慈善绩效评价第73-77页
   ·评价结果讨论第77-78页
第7章 结论与展望第78-80页
   ·研究结论第78页
   ·本文创新点第78-79页
   ·研究展望第79-80页
致谢第80-81页
参考文献第81-82页
附录1 专家意见征询表(第一轮)第82-85页
附录2 专家意见征询表(第二轮)第85-88页
附录3 专家意见征询表(第三轮)第88-91页
附录4 企业慈善绩效评价指标体系调查问卷第91-94页
附录5 专家意见征询表(AHP层次分析法)第94-99页
附录6 判断矩阵结果第99-104页
附录7 MATLAB7.0运算结果第104-112页
个人简历 在读期间发表的学术论文与研究成果第112页

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