| 摘要 | 第1-5页 |
| ABSTRACT | 第5-7页 |
| 目录 | 第7-9页 |
| 1 企业社会责任理论综述 | 第9-20页 |
| ·企业社会责任的含义 | 第9-11页 |
| ·企业社会责任观的演变 | 第11-12页 |
| ·企业社会责任的传统古典观——一元社会责任观 | 第11-12页 |
| ·企业社会责任观的现代观点——多元社会责任观 | 第12页 |
| ·企业社会责任的特点 | 第12-13页 |
| ·企业社会责任是企业法律义务和道德义务的统一体 | 第12-13页 |
| ·企业社会责任意识与企业的规模和经济类型无必然联系 | 第13页 |
| ·企业与公众对社会责任的理解存在明显不同 | 第13页 |
| ·企业社会责任下的企业多元关系 | 第13-16页 |
| ·企业和企业参与人(投资者和债权人) | 第13-14页 |
| ·企业和消费者 | 第14页 |
| ·企业和员工 | 第14-15页 |
| ·企业和商业合作者 | 第15页 |
| ·企业和政府 | 第15页 |
| ·企业和外部环境 | 第15-16页 |
| ·企业履行社会责任的动因和意义 | 第16-19页 |
| ·企业社会责任为企业带来新的发展机遇 | 第16页 |
| ·企业履行社会责任有利于提高企业的市场开拓能力 | 第16-17页 |
| ·企业履行社会责任有利于增强企业竞争力 | 第17-18页 |
| ·企业履行社会责任能促进企业创新,实现经济增长方式的转变 | 第18页 |
| ·企业履行社会责任为企业的可持续发展赢得良好的外部环境 | 第18页 |
| ·企业承担社会责任有利于推动企业文化建设 | 第18-19页 |
| ·企业社会责任国际标准 | 第19-20页 |
| 2 沃尔玛在中国市场的社会责任实践 | 第20-37页 |
| ·沃尔玛公司及其社会责任概况 | 第20-24页 |
| ·沃尔玛公司简介 | 第20-21页 |
| ·沃尔玛社会责任体系 | 第21-22页 |
| ·沃尔玛在中国市场对企业社会责任的重视和深入 | 第22-24页 |
| ·沃尔玛在中国市场企业社会责任实践内容 | 第24-37页 |
| ·经济责任实践内容 | 第24-25页 |
| ·顾客责任实践内容 | 第25-28页 |
| ·员工责任实践内容 | 第28-31页 |
| ·供应商责任实践内容 | 第31-32页 |
| ·环境责任实践内容 | 第32-36页 |
| ·社会发展责任实践内容 | 第36-37页 |
| 3 沃尔玛在中国市场企业社会责任实践的成功经验和不足之处 | 第37-44页 |
| ·沃尔玛在中国市场企业社会责任实践的成功经验 | 第37-41页 |
| ·将社会责任融入企业日常规章制度 | 第37-38页 |
| ·针对企业特点找到企业社会责任的侧重点: | 第38-39页 |
| ·创新性提出企业可持续发展价值网络,拓展企业履行社会责任的外延 | 第39页 |
| ·取得承担社会责任与经济效益的统一 | 第39-41页 |
| ·沃尔玛在中国市场企业社会责任实践的不足之处: | 第41-44页 |
| ·社会责任体系的统筹安排有待完善 | 第41-42页 |
| ·社会责任体系"本土化"仍需加强 | 第42-43页 |
| ·在倡导履行社会责任方面,需更加积极承担起行业领导者的责任 | 第43页 |
| ·对消费者"天天平价"的承诺需进一步落实 | 第43-44页 |
| 4 沃尔玛在中国市场企业社会责任实践的对策分析 | 第44-48页 |
| ·将可持续发展观贯穿于沃尔玛在中国市场企业社会责任实践的始终 | 第44-45页 |
| ·将可持续发展观融入企业社会责任是大势所趋 | 第44页 |
| ·国家政府对可持续性发展的重视程度不断提高 | 第44-45页 |
| ·沃尔玛应在中国更大范围和领域开展可持续发展的企业社会责任实践 | 第45页 |
| ·沃尔玛应在中国建立更为严谨和标准的企业责任体系 | 第45-46页 |
| ·沃尔玛企业社会责任体系标准的制定须严格化 | 第45页 |
| ·沃尔玛企业社会责任制度的拟定须体现适宜性 | 第45-46页 |
| ·沃尔玛企业社会责任的实践须循序渐进 | 第46页 |
| ·增强社会责任意识,积极应对金融危机 | 第46-48页 |
| ·金融危机凸显企业社会责任实践的意义 | 第46-47页 |
| ·变金融危机为"战略工具" | 第47页 |
| ·体现人文关怀 | 第47-48页 |
| 后记 | 第48-49页 |
| 参考文献 | 第49-51页 |
| 详细摘要 | 第51-56页 |
