机遇与挑战——危机传播中的新媒体
| 摘要 | 第1-4页 |
| ABSTRACT | 第4-7页 |
| 引言 | 第7-12页 |
| 一.危机传播相关概念 | 第7-11页 |
| 二.本文研究对象和创新 | 第11-12页 |
| 第一章 危机传播中的新媒体 | 第12-19页 |
| 第一节 新媒体概述 | 第12-15页 |
| 一.新媒体定义 | 第12-13页 |
| 二.新媒体特征 | 第13-15页 |
| 第二节 典型危机传播中新媒体的作用和影响 | 第15-19页 |
| 一.孙志刚事件 | 第15页 |
| 二.哈尔滨水危机 | 第15-16页 |
| 三.厦门PX危机 | 第16页 |
| 四.汶川大地震 | 第16-19页 |
| 第二章 机遇——危机传播中新媒体的优势 | 第19-28页 |
| 第一节 媒体在危机传播中的职能 | 第19-22页 |
| 一.危机潜伏期的环境监测和预警功能 | 第19页 |
| 二.危机爆发期的信息传递功能 | 第19-20页 |
| 三.危机扩散期的舆论引导功能 | 第20-21页 |
| 四.危机消退期的反思和社会动员功能 | 第21-22页 |
| 第二节 新媒体在危机传播中的优势 | 第22-28页 |
| 一.新媒体的危机信息传播及时准确、方便快捷 | 第22-23页 |
| 二.新媒体的危机信息来源广泛,覆盖面宽 | 第23-25页 |
| 三.新媒体的危机信息内容丰富,互动性强 | 第25-26页 |
| 四.新媒体有利于危机传播中的舆论引导和信息沟通 | 第26-28页 |
| 第三章 挑战——新媒体在危机传播中存在的问题 | 第28-38页 |
| 第一节 新媒体在危机传播中存在的问题 | 第28-33页 |
| 一.加速危机传播,扩大危机规模 | 第28-30页 |
| 二.传播信息真实性差,媒体公信力低 | 第30-31页 |
| 三.片面追求眼球效应,言论欠理性缺乏引导 | 第31-33页 |
| 第二节 新媒体在危机传播中出现问题的原因 | 第33-38页 |
| 一.政策法规不完善,监管困难效果差 | 第33-35页 |
| 二.传播角色不明确,传播主体素质有待提高 | 第35-36页 |
| 三."把关人"角色弱化,信息传播受商业利益驱使 | 第36-38页 |
| 第四章 新媒体应对危机传播的策略 | 第38-51页 |
| 第一节 健全和完善相关政策法规,规范信息传播行为 | 第38-43页 |
| 一.完善相关政策法规建设 | 第38-41页 |
| 二.运用技术手段加强监督管理 | 第41-43页 |
| 第二节 增强新媒体行业自律,提升新媒体队伍素质 | 第43-47页 |
| 一.提升新媒体行业自身专业素养 | 第43-45页 |
| 二.加强主流新媒体建设 | 第45-47页 |
| 第三节 积极与政府和传统媒体携手互动 | 第47-51页 |
| 一.积极与党和政府沟通互动 | 第47-48页 |
| 二.深化与传统媒体交流合作 | 第48-51页 |
| 结语 | 第51-52页 |
| 参考文献 | 第52-53页 |
| 后记 | 第53页 |
