| 摘要 | 第1-5页 |
| ABSTRACT | 第5-9页 |
| 1 绪论 | 第9-21页 |
| ·研究背景 | 第9-11页 |
| ·研究目的与意义 | 第11-13页 |
| ·国内外 C2C 电子商务信用体系研究现状 | 第13-17页 |
| ·国外研究现状 | 第13-15页 |
| ·国内研究现状 | 第15-17页 |
| ·研究方法 | 第17-18页 |
| ·研究内容与论文框架 | 第18-20页 |
| ·本文创新点 | 第20-21页 |
| 2 C2C 电子商务信用体系相关概念和理论基础 | 第21-28页 |
| ·电子商务信用体系相关概念 | 第21-23页 |
| ·信用的涵义 | 第21-22页 |
| ·信用体系的涵义、构成 | 第22-23页 |
| ·电子商务信用的涵义、分类及特点 | 第23页 |
| ·电子商务信用体系研究的理论基础 | 第23-27页 |
| ·理性行为理论 | 第24页 |
| ·计划行为理论 | 第24-25页 |
| ·信号理论 | 第25页 |
| ·信息技术理论 | 第25-26页 |
| ·制度理论 | 第26-27页 |
| ·本章小结 | 第27-28页 |
| 3 我国 C2C 电子商务信用发展状况 | 第28-36页 |
| ·我国 C2C 电子商务信用现状 | 第28-32页 |
| ·现代信用意识普遍缺乏 | 第30-31页 |
| ·电子商务企业内部缺乏基本的信用管理制度 | 第31页 |
| ·信用中介服务的市场化程度相对较低 | 第31-32页 |
| ·信用数据的市场开放度低 | 第32页 |
| ·国家信用管理体系不健全 | 第32页 |
| ·目前我国的C2C 电子商务信用模式 | 第32-33页 |
| ·国外C2C 电子商务信用发展对我国的启示 | 第33-35页 |
| ·普遍的信用意识和信用道德规范方面 | 第34页 |
| ·信用中介的市场化程度方面 | 第34页 |
| ·信用数据的市场开放程度方面 | 第34-35页 |
| ·信用相关的政策法规方面 | 第35页 |
| ·本章小结 | 第35-36页 |
| 4 我国C2C 电子商务信用体系构建的总体设计思路 | 第36-56页 |
| ·我国C2C 电子商务信用体系构建原则、目标及框架 | 第36-38页 |
| ·体系构建的原则、目标 | 第36-37页 |
| ·体系构建框架 | 第37-38页 |
| ·我国C2C 电子商务信用体系构建要素分析 | 第38-50页 |
| ·指标体系构建 | 第39-43页 |
| ·专家征询 | 第43-45页 |
| ·权重确定 | 第45-49页 |
| ·结果分析 | 第49-50页 |
| ·我国C2C 电子商务信用体系构建系统 | 第50-55页 |
| ·威慑型信用系统 | 第51-53页 |
| ·了解型信用系统 | 第53-54页 |
| ·计算型信用系统 | 第54-55页 |
| ·本章小结 | 第55-56页 |
| 5 我国C2C 电子商务信用体系平台的构建策略 | 第56-70页 |
| ·与银行联合实行数字签名认证，完善网站征信系统 | 第56-58页 |
| ·关于“认证” | 第56-57页 |
| ·我国目前的数字签名技术 | 第57页 |
| ·我国C2C 电子商务可采用的“数字认证”方式 | 第57-58页 |
| ·加强C2C 第三方平台的认证、担保和评级系统建设 | 第58-62页 |
| ·第三方认证系统 | 第58-59页 |
| ·第三方担保系统 | 第59-60页 |
| ·第三方信用评级系统 | 第60-62页 |
| ·加快我国C2C 信用系统的一体化设计与建设 | 第62-65页 |
| ·网站系统与第三方系统的结合 | 第62-63页 |
| ·社会公共信用信息系统与电子商务交易信用信息系统结合 | 第63-65页 |
| ·关于淘宝网的电子商务信用体系分析 | 第65-69页 |
| ·淘宝网概述 | 第65-66页 |
| ·淘宝网信用体系的构成 | 第66-68页 |
| ·淘宝网信用体系的效果 | 第68-69页 |
| ·本章小结 | 第69-70页 |
| 6 发展和完善我国C2C 电子商务信用体系的建议 | 第70-75页 |
| ·建设完善我国C2C 电子商务信用法律体系 | 第70-71页 |
| ·健全我国C2C 电子商务信用立法 | 第70页 |
| ·统一我国C2C 电子商务信用的法律标准 | 第70-71页 |
| ·加快建立社会信用体系和统一的C2C 电子商务信用体系 | 第71-73页 |
| ·大力发挥第三方中介组织和行业自律的作用 | 第71页 |
| ·加强网上商业活动的执法监督，完善失信惩罚制度 | 第71-72页 |
| ·完善第三方机制，加快信用服务体系建设 | 第72页 |
| ·加强网络技术的开发和应用 | 第72-73页 |
| ·保护消费者合法权益 | 第73页 |
| ·加强精神文明建设，提高全民的信用意识 | 第73-74页 |
| ·本章小结 | 第74-75页 |
| 结论 | 第75-76页 |
| 附录 | 第76-80页 |
| 附录一 指标相对重要性专家征询意见表 | 第76-79页 |
| 附录二 判断矩阵及一致性检验 | 第79-80页 |
| 参考文献 | 第80-83页 |
| 发表论文和科研情况说明 | 第83-84页 |
| 致谢 | 第84页 |
