| 中文摘要 | 第1-5页 |
| Abstract | 第5-9页 |
| 1 绪论 | 第9-13页 |
| ·选题背景和意义 | 第9-10页 |
| ·国内外相关研究回顾 | 第10-12页 |
| ·国外研究现状 | 第10-11页 |
| ·国内研究现状 | 第11-12页 |
| ·本文研究内容、思路及方法 | 第12-13页 |
| ·本文研究的内容和思路 | 第12页 |
| ·研究方法 | 第12-13页 |
| 2 C2C电子商务市场 | 第13-28页 |
| ·C2C电子商务的基本内容 | 第13-17页 |
| ·C2C电子商务的定义 | 第13页 |
| ·C2C电子商务的特点 | 第13-17页 |
| ·C2C电子商务企业的界定 | 第17页 |
| ·国内C2C电子商务市场的概况和竞争格局 | 第17-28页 |
| ·2007年度国内C2C电子商务市场规模 | 第17-19页 |
| ·国内典型C2C电子商务企业 | 第19-22页 |
| ·淘宝网 | 第19-20页 |
| ·易趣网 | 第20-21页 |
| ·拍拍网 | 第21-22页 |
| ·国内C2C企业主要盈利模式 | 第22-23页 |
| ·国内C2C企业市场竞争格局现状 | 第23-28页 |
| 3 C2C电子商务市场竞争战略的涵义 | 第28-36页 |
| ·企业竞争战略的基本内容 | 第28-32页 |
| ·企业竞争战略思想的发展 | 第28-30页 |
| ·企业竞争战略和发展战略的区别 | 第30页 |
| ·C2C电子商务企业的竞争战略思想 | 第30-32页 |
| ·企业核心竞争力的基本内容 | 第32-34页 |
| ·竞争力与核心竞争力的区别联系 | 第32-33页 |
| ·企业竞争战略结构分析 | 第33-34页 |
| ·服务型企业的竞争战略模型 | 第34-36页 |
| 4 中国C2C电子商务企业竞争战略结构分析 | 第36-54页 |
| ·影响C2C电子商务企业竞争力构成因素分析 | 第36-37页 |
| ·宏观层面 | 第36页 |
| ·微观层面 | 第36-37页 |
| ·C2C电子商务企业的竞争战略模型 | 第37-39页 |
| ·利用竞争力模型进行定性分析 | 第39-47页 |
| ·战略目标 | 第39-42页 |
| ·战略路径 | 第42-45页 |
| ·目标支撑 | 第45-47页 |
| ·利用竞争力模型进行定量分析 | 第47-51页 |
| ·利用SERVQUAL测评 | 第47-49页 |
| ·利用加权综合评定法评测 | 第49-51页 |
| ·实证分析:如何识别C2C电子商务市场竞争机会和优势 | 第51-54页 |
| 5 对C2C电子商务企业竞争战略的对策建议 | 第54-59页 |
| ·细分市场,差异化营销 | 第54页 |
| ·吸引人才,优化管理团队 | 第54-55页 |
| ·多模式融合创新,提高企业服务水平 | 第55页 |
| ·进一步完善支付系统功能 | 第55-56页 |
| ·进一步加强物流服务建设 | 第56页 |
| ·重视虚拟社区的建设 | 第56-57页 |
| ·加强平台与网商的协同进化 | 第57页 |
| ·大力拓展国际化发展 | 第57-59页 |
| 6 结论与研究展望 | 第59-60页 |
| 参考文献 | 第60-63页 |
| 在校期间发表的论文及其他成果 | 第63-64页 |
| 致谢 | 第64页 |