供应链利益相关者的冲突成因及对策研究
| 摘要 | 第1-5页 |
| Abstract | 第5-10页 |
| 第1章 导论 | 第10-19页 |
| ·研究目的与意义 | 第10-11页 |
| ·研究目的 | 第10页 |
| ·研究意义 | 第10-11页 |
| ·国内外研究综述 | 第11-17页 |
| ·利益相关者的内涵 | 第11-12页 |
| ·利益相关者的分类 | 第12-13页 |
| ·供应链利益相关者国内外研究现状 | 第13-15页 |
| ·冲突的研究现状 | 第15-17页 |
| ·研究的内容和方法 | 第17-19页 |
| ·研究内容 | 第17-18页 |
| ·研究方法 | 第18-19页 |
| 第2章 供应链利益相关者的界定及诉求分析 | 第19-26页 |
| ·供应链利益相关者的界定 | 第19-21页 |
| ·供应链利益相关者的内涵 | 第19-20页 |
| ·供应链利益相关者的分类 | 第20-21页 |
| ·供应链利益相关者的诉求分析 | 第21-26页 |
| ·供应链内部利益相关者的诉求分析 | 第21-24页 |
| ·供应链外部利益相关者的诉求分析 | 第24-26页 |
| 第3章 供应链利益相关者的冲突分析 | 第26-41页 |
| ·供应链利益相关者的冲突类型 | 第26-28页 |
| ·利益冲突 | 第26-27页 |
| ·目标冲突 | 第27页 |
| ·业务冲突 | 第27-28页 |
| ·供应链利益相关者的冲突形式 | 第28-38页 |
| ·核心企业与上下游企业之间的冲突 | 第29-32页 |
| ·供应链上节点企业与供应链整体之间的冲突 | 第32-34页 |
| ·供应链整体与外部环境的冲突 | 第34-38页 |
| ·供应链利益相关者冲突的特征 | 第38-41页 |
| ·供应链利益相关者的冲突具有客观性 | 第38-39页 |
| ·供应链利益相关者的冲突具有复杂性 | 第39页 |
| ·供应链利益相关者的冲突具有二重性 | 第39-41页 |
| 第4章 供应链利益相关者冲突成因分析 | 第41-50页 |
| ·供应链利益相关者冲突的形成原因 | 第41-43页 |
| ·供应链利益相关者存在相互依赖性 | 第41页 |
| ·供应链利益相关者之间的差异性 | 第41-42页 |
| ·供应链利益相关者利益分配不合理 | 第42页 |
| ·供应链内外环境的不确定性 | 第42-43页 |
| ·供应链利益相关者冲突的形成过程 | 第43-46页 |
| ·潜在对立阶段 | 第44页 |
| ·认知介入阶段 | 第44-45页 |
| ·冲突意向阶段 | 第45页 |
| ·冲突行为阶段 | 第45-46页 |
| ·冲突结果阶段 | 第46页 |
| ·供应链上节点企业间冲突的博弈分析 | 第46-50页 |
| 第5章 供应链利益相关者冲突解决对策 | 第50-67页 |
| ·供应链利益相关者冲突解决的原则 | 第50-52页 |
| ·合作性原则 | 第50页 |
| ·双赢原则 | 第50-51页 |
| ·信息透明原则 | 第51-52页 |
| ·供应链利益相关者冲突的解决策略 | 第52-57页 |
| ·供应链节点企业之间冲突解决策略 | 第52-53页 |
| ·供应链与消费者之间冲突解决策略 | 第53-55页 |
| ·供应链与政府之间冲突解决策略 | 第55-56页 |
| ·供应链与社区之间冲突解决策略 | 第56页 |
| ·供应链与环保组织之间冲突解决策略 | 第56-57页 |
| ·供应链利益相关者冲突解决策略的案例分析 | 第57-67页 |
| ·沃尔玛公司简介及供应链管理战略 | 第57-61页 |
| ·沃尔玛避免供应链利益相关者冲突的原则 | 第61-63页 |
| ·沃尔玛解决利益相关者之间冲突的策略 | 第63-67页 |
| 第6章 全文总结与研究展望 | 第67-69页 |
| ·全文总结 | 第67-68页 |
| ·本文创新点 | 第68页 |
| ·研究展望 | 第68-69页 |
| 致谢 | 第69-70页 |
| 参考文献 | 第70-73页 |
| 附录 | 第73-74页 |
