WG物业管理公司经营战略研究
| 摘要 | 第5-6页 |
| Abstract | 第6-7页 |
| 第一章 绪论 | 第11-24页 |
| 1.1 研究的背景与意义 | 第11-14页 |
| 1.1.1 研究的背景 | 第11-12页 |
| 1.1.2 WG公司简介 | 第12-13页 |
| 1.1.3 研究的意义 | 第13-14页 |
| 1.2 文献综述 | 第14-20页 |
| 1.2.1 企业战略管理相关理论 | 第14-17页 |
| 1.2.2 物业管理行业背景与特征 | 第17-20页 |
| 1.3 研究内容与方法 | 第20-22页 |
| 1.3.1 研究内容 | 第20-21页 |
| 1.3.2 研究方法 | 第21-22页 |
| 1.4 论文结构与章节安排 | 第22-24页 |
| 第二章 内部环境分析 | 第24-39页 |
| 2.1 公司发展概述 | 第24-26页 |
| 2.1.1 发展历程 | 第24-25页 |
| 2.1.2 存在的问题和面临的挑战 | 第25-26页 |
| 2.2 可用的股东资源与能力 | 第26-27页 |
| 2.3 企业资源分析 | 第27-32页 |
| 2.3.1 人力资源 | 第27-28页 |
| 2.3.2 财务资源 | 第28-29页 |
| 2.3.3 技术资源 | 第29-30页 |
| 2.3.4 声誉资源 | 第30-31页 |
| 2.3.5 实物资源 | 第31-32页 |
| 2.4 企业能力分析 | 第32-34页 |
| 2.4.1 内部整合能力 | 第32页 |
| 2.4.2 市场拓展能力 | 第32-33页 |
| 2.4.3 企业应变能力 | 第33页 |
| 2.4.4 文化凝聚能力 | 第33页 |
| 2.4.5 品质管理能力 | 第33-34页 |
| 2.5 价值链和核心竞争力分析 | 第34-36页 |
| 2.5.1 价值链分析 | 第34-35页 |
| 2.5.2 核心竞争力分析 | 第35-36页 |
| 2.6 优势与劣势分析 | 第36-38页 |
| 2.6.1 优势分析 | 第36-37页 |
| 2.6.2 劣势分析 | 第37-38页 |
| 2.7 本章小结 | 第38-39页 |
| 第三章 外部环境分析 | 第39-57页 |
| 3.1 宏观环境分析 | 第39-44页 |
| 3.1.1 政治环境 | 第39-40页 |
| 3.1.2 经济环境 | 第40-42页 |
| 3.1.3 社会环境 | 第42-43页 |
| 3.1.4 技术环境 | 第43-44页 |
| 3.2 行业环境分析 | 第44-53页 |
| 3.2.1 行业竞争结构分析 | 第44-48页 |
| 3.2.2 市场与需求特征分析 | 第48-50页 |
| 3.2.3 竞争对手分析 | 第50-53页 |
| 3.3 行业关键成功因素 | 第53-54页 |
| 3.4 机会和威胁分析 | 第54-56页 |
| 3.4.1 机会分析 | 第54-55页 |
| 3.4.2 威胁分析 | 第55-56页 |
| 3.5 本章小结 | 第56-57页 |
| 第四章 经营战略制定 | 第57-66页 |
| 4.1 公司的SWOT分析 | 第57-58页 |
| 4.2 战略愿景和发展目标 | 第58-60页 |
| 4.2.1 战略愿景 | 第58页 |
| 4.2.2 战略发展目标 | 第58-59页 |
| 4.2.3 目标市场的选择 | 第59-60页 |
| 4.3 战略选择 | 第60-64页 |
| 4.3.1 差异化战略定位 | 第60-61页 |
| 4.3.2 差异化价值链重构 | 第61-64页 |
| 4.4 竞争优势构建的关键要素 | 第64-65页 |
| 4.5 本章小结 | 第65-66页 |
| 第五章 战略实施保障 | 第66-78页 |
| 5.1 实施计划 | 第66-68页 |
| 5.2 组织保障 | 第68-71页 |
| 5.2.1 组织架构的优化 | 第68-69页 |
| 5.2.2 组织机制的完善 | 第69-71页 |
| 5.3 人力资源保障 | 第71-72页 |
| 5.3.1 加强内部人才培养 | 第71-72页 |
| 5.3.2 加大人才引进力度 | 第72页 |
| 5.4 客户关系管理保障 | 第72-74页 |
| 5.4.1 客户关系管理 | 第73页 |
| 5.4.2 强化客户粘度 | 第73-74页 |
| 5.5 激励机制 | 第74-76页 |
| 5.5.1 激励制度科学化 | 第74-75页 |
| 5.5.2 薪酬制度合理化 | 第75-76页 |
| 5.6 风险管理 | 第76-77页 |
| 5.6.1 加强审计核查 | 第76页 |
| 5.6.2 防范人资风险 | 第76-77页 |
| 5.7 本章小结 | 第77-78页 |
| 结论 | 第78-80页 |
| 参考文献 | 第80-82页 |
| 攻读硕士学位期间取得的研究成果 | 第82-83页 |
| 致谢 | 第83-84页 |
| 附件 | 第84页 |
