| 摘要 | 第4-5页 |
| Abstract | 第5页 |
| 第一章 绪论 | 第8-21页 |
| 第一节 研究背景及意义 | 第8-11页 |
| 一、研究背景 | 第8-10页 |
| 二、研究意义 | 第10-11页 |
| 第二节 研究内容及框架 | 第11-13页 |
| 一、研究内容 | 第11页 |
| 二、研究方法 | 第11页 |
| 三、研究框架 | 第11-13页 |
| 第三节 概念界定和文献综述 | 第13-21页 |
| 一、概念界定 | 第13-16页 |
| 二、文献综述 | 第16-21页 |
| 第二章 邻里服务中心案例两个启示——苏州工业园区和彩之云为例 | 第21-29页 |
| 第一节 苏州工业园区邻里服务中心的基本概况 | 第21-23页 |
| 一、苏州工业园区邻里中心发展阶段 | 第21-22页 |
| 二、邻里中心模式的特征 | 第22-23页 |
| 第二节 彩之云社区O2O发展概述 | 第23-26页 |
| 一、彩生活服务集团有限公司概况 | 第23-25页 |
| 二、彩生活的社区O2O商业模式 | 第25-26页 |
| 第三节 苏州工业园区和彩之云社区建设启示 | 第26-29页 |
| 一、苏州工业园区建设启示 | 第26-27页 |
| 二、彩之云社区建设启示 | 第27-29页 |
| 第三章 易栈邻里服务中心商务模式分析 | 第29-46页 |
| 第一节 易栈邻里服务中心项目概况 | 第29-35页 |
| 一、易栈社区服务平台建设背景 | 第29-31页 |
| 二、易栈集团有限公司项目介绍 | 第31-35页 |
| 第二节 易栈邻里服务中心商业模式分析 | 第35-44页 |
| 一、“线下实体网点+公共快递模式+线上综合商业平台”模式 | 第35-40页 |
| 二、易栈商业模型 | 第40-42页 |
| 三、“事业合伙人计划”估算 | 第42-43页 |
| 四、利润预测 | 第43-44页 |
| 第三节 易栈邻里服务中心商务模式存在问题分析一 | 第44-46页 |
| 第四章 易栈邻里服务中心优化建议 | 第46-53页 |
| 第一节 服务功能升级 | 第46-47页 |
| 一、准确定位社区服务,制定企业战略规划 | 第46-47页 |
| 二、强化自身管理效能,提升企业管理能力 | 第47页 |
| 第二节 服务平台完善 | 第47-48页 |
| 一、整合上下游资源,形成生态产业链 | 第47-48页 |
| 二、整合线上线下资源,提供综合业务 | 第48页 |
| 第三节 强化政府合作 | 第48-49页 |
| 一、抓住政策导向,合理利用资源 | 第48-49页 |
| 二、强化政府合作,借力拓展市场 | 第49页 |
| 第四节 提升企业合作 | 第49-50页 |
| 一、加强供应链商城建设,吸引商家加盟 | 第49页 |
| 二、加快与快递企业合作,整合社区快递 | 第49-50页 |
| 第五节 创新消费服务 | 第50-51页 |
| 一、发挥互联网和移动终端优势 | 第50页 |
| 二、创新产品内容拓展服务范围 | 第50-51页 |
| 第六节 中心空间优化 | 第51-53页 |
| 一、因地制宜开展空间布局 | 第51页 |
| 二、以点带面扩大辐射范围 | 第51-53页 |
| 总结 | 第53-54页 |
| 一、结论 | 第53页 |
| 二、展望 | 第53-54页 |
| 参考文献 | 第54-55页 |