| 摘要 | 第5-6页 |
| Abstract | 第6页 |
| 第1章 绪论 | 第10-14页 |
| 1.1 研究背景 | 第10-11页 |
| 1.2 研究目的和意义 | 第11-12页 |
| 1.3 研究内容与研究方法 | 第12-13页 |
| 1.3.1 研究内容 | 第12页 |
| 1.3.2 研究方法 | 第12-13页 |
| 1.4 论文框架及技术路线 | 第13-14页 |
| 1.4.1 论文框架 | 第13页 |
| 1.4.2 技术路线 | 第13-14页 |
| 第2章 文献综述及相关理论基础 | 第14-25页 |
| 2.1 国内外研究现状 | 第14-16页 |
| 2.1.1 配送中心作业管理 | 第14页 |
| 2.1.2 配送作业流程优化 | 第14-15页 |
| 2.1.3 作业流程优化研究评述 | 第15-16页 |
| 2.2 配送中心资源构成 | 第16-18页 |
| 2.2.1 配送中心工作人员和职能部门 | 第16页 |
| 2.2.2 配送中心功能区域构成 | 第16-17页 |
| 2.2.3 配送中心物流设备的构成 | 第17-18页 |
| 2.3 流程管理与优化理论 | 第18-22页 |
| 2.3.1 物流配送系统作业流程 | 第18-19页 |
| 2.3.2 标准作业程序 | 第19页 |
| 2.3.3 业务流程优化 | 第19-20页 |
| 2.3.4 仓储配送作业流程优化方法 | 第20-22页 |
| 2.4 精益生产及其在流程优化中的体现 | 第22-24页 |
| 2.4.1 精益生产 | 第22-23页 |
| 2.4.2 精益生产在业务流程优化中的体现 | 第23页 |
| 2.4.3 配送中心作业系统精益化分析方法 | 第23-24页 |
| 2.5 本章小结 | 第24-25页 |
| 第3章 宝钢商贸仓储配送作业流程的现状分析 | 第25-37页 |
| 3.1 宝钢商贸配送中心现状 | 第25-28页 |
| 3.1.1 宝钢商贸配送中心组织结构概况 | 第25-26页 |
| 3.1.2 宝钢商贸配送中心空间布局分析 | 第26-27页 |
| 3.1.3 宝钢商贸配送中心基本作业流程 | 第27-28页 |
| 3.2 宝钢商贸仓储配送中心作业流程现状分析 | 第28-34页 |
| 3.2.1 宝钢商贸仓储配送中心入库流程分析 | 第28-29页 |
| 3.2.2 宝钢商贸仓储配送中心内部调拨流程分析 | 第29-30页 |
| 3.2.3 宝钢商贸仓储配送中心盘货流程分析 | 第30-31页 |
| 3.2.4 宝钢商贸仓储配送中心分拣流程分析 | 第31-33页 |
| 3.2.5 宝钢商贸仓储配送中心退货流程分析 | 第33-34页 |
| 3.3 宝钢商贸仓储配送作业流程的问题分析 | 第34-36页 |
| 3.4 本章小结 | 第36-37页 |
| 第4章 宝钢商贸仓储配送作业流程优化方案 | 第37-48页 |
| 4.1 宝钢商贸仓储配送作业流程优化的思路、方法 | 第37-38页 |
| 4.1.1 宝钢商贸仓储配送优化思路 | 第37页 |
| 4.1.2 宝钢商贸仓储配送优化方法 | 第37-38页 |
| 4.2 宝钢商贸仓储配送作业流程优化的设计 | 第38-47页 |
| 4.2.1 宝钢商贸仓储配送入库流程优化设计 | 第38-41页 |
| 4.2.2 宝钢商贸仓储配送内部调拨流程优化设计 | 第41-42页 |
| 4.2.3 宝钢商贸仓储配送盘点流程优化设计 | 第42-43页 |
| 4.2.4 宝钢商贸仓储配送分拣流程优化设计 | 第43-44页 |
| 4.2.5 宝钢商贸仓储配送发货流程优化设计 | 第44-46页 |
| 4.2.6 宝钢商贸仓储配送.退货流程优化设计 | 第46-47页 |
| 4.3 本章小结 | 第47-48页 |
| 第5章 宝钢商贸仓储配送作业流程优化的预期效果 | 第48-54页 |
| 5.1. 宝钢商贸仓储配送中心流程优化实施过程及保障措施 | 第48-50页 |
| 5.1.1 宝钢商贸仓储配送中心流程优化实施目标 | 第48页 |
| 5.1.2 宝钢商贸仓储配送中心流程优化实施过程 | 第48-49页 |
| 5.1.3 宝钢商贸仓储配送中心流程优化保障措施 | 第49-50页 |
| 5.2 宝钢商贸仓储配送中心流程优化方案的评价体系 | 第50-52页 |
| 5.3 宝钢商贸仓储配送中心流程优化前后物流能力的评价 | 第52页 |
| 5.4 本章小结 | 第52-54页 |
| 第6章 结论与展望 | 第54-56页 |
| 6.1 结论 | 第54页 |
| 6.2 展望 | 第54-56页 |
| 参考文献 | 第56-58页 |
| 致谢 | 第58-59页 |
| 附录 | 第59页 |
