四川HT职业技术学院招生的服务营销策略研究
| 摘要 | 第3-4页 |
| Abstract | 第4-5页 |
| 前言 | 第9-10页 |
| 第1章 绪论 | 第10-15页 |
| 1.1 选题背景与意义 | 第10-13页 |
| 1.1.1 选题背景 | 第10-12页 |
| 1.1.2 选题意义 | 第12-13页 |
| 1.2 研究思路与内容 | 第13-14页 |
| 1.3 研究方法 | 第14-15页 |
| 第2章 相关理论概述 | 第15-21页 |
| 2.1 市场营销 | 第15页 |
| 2.2 服务营销 | 第15-19页 |
| 2.2.1 服务的概念 | 第15-16页 |
| 2.2.2 服务营销含义 | 第16页 |
| 2.2.3 服务营销7Ps组合 | 第16-19页 |
| 2.3 STP营销战略 | 第19-21页 |
| 第3章 四川HT职业技术学院环境分析 | 第21-37页 |
| 3.1 学院慨况 | 第21-22页 |
| 3.1.1 学院简介 | 第21页 |
| 3.1.2 学院概况 | 第21-22页 |
| 3.2 存在问题 | 第22-24页 |
| 3.3 宏观环境分析 | 第24-29页 |
| 3.3.1 中国职业教育行业分析 | 第24-25页 |
| 3.3.2 我国高等职业教育行业分析 | 第25-27页 |
| 3.3.3 四川省高等职业教育行业分析 | 第27-29页 |
| 3.4 行业竞争环境分析 | 第29-32页 |
| 3.4.1 省内高职院校主要竞争者 | 第30-31页 |
| 3.4.2 潜在进入者 | 第31-32页 |
| 3.4.3 替代品 | 第32页 |
| 3.4.4 供应商 | 第32页 |
| 3.4.5 购买者 | 第32页 |
| 3.5 SWOT分析 | 第32-37页 |
| 3.5.1 优势 | 第33页 |
| 3.5.2 劣势 | 第33-34页 |
| 3.5.3 机会 | 第34-35页 |
| 3.5.4 威胁 | 第35-37页 |
| 第4章 四川HT职业技术学院STP定位分析 | 第37-47页 |
| 4.1 四川HT职业技术学院生源调查情况 | 第37-45页 |
| 4.2 生源市场细分 | 第45页 |
| 4.3 生源目标市场选择 | 第45-46页 |
| 4.4 生源市场定位 | 第46-47页 |
| 第5章 四川HT职业技术学院招生营销策略 | 第47-62页 |
| 5.1 产品策略 | 第47-51页 |
| 5.1.1 产品品牌策略 | 第48-49页 |
| 5.1.2 产品生命周期 | 第49-50页 |
| 5.1.3 产品组合策略 | 第50-51页 |
| 5.2 价格策略 | 第51-52页 |
| 5.2.1 分部定价策略 | 第51页 |
| 5.2.2 差别定价策略 | 第51-52页 |
| 5.2.3 折扣定价策略 | 第52页 |
| 5.3 渠道策略 | 第52-53页 |
| 5.3.1 直接渠道 | 第52-53页 |
| 5.3.2 间接渠道 | 第53页 |
| 5.4 促销策略 | 第53-57页 |
| 5.4.1 广告 | 第54-55页 |
| 5.4.2 人员推销 | 第55-56页 |
| 5.4.3 销售促进 | 第56页 |
| 5.4.4 公共关系 | 第56-57页 |
| 5.5 人员策略 | 第57-58页 |
| 5.5.1 加强人员业务培训 | 第57-58页 |
| 5.5.2 构建和谐师生关系 | 第58页 |
| 5.5.3 优化完善考核体系 | 第58页 |
| 5.6 服务过程策略 | 第58-60页 |
| 5.6.1 招生录取控制过程 | 第58-59页 |
| 5.6.2 新生报到过程 | 第59页 |
| 5.6.3 教育教学过程 | 第59页 |
| 5.6.4 课外校外活动 | 第59-60页 |
| 5.7 有形展示策略 | 第60-62页 |
| 5.7.1 环境展示 | 第60页 |
| 5.7.2 人员展示 | 第60页 |
| 5.7.3 成果展示 | 第60-62页 |
| 结论 | 第62-63页 |
| 参考文献 | 第63-66页 |
| 附录 | 第66-68页 |
| 致谢 | 第68页 |
