提升企业核心竞争力的知识管理系统研究
| 致谢 | 第1-4页 |
| 摘要 | 第4-5页 |
| ABSTRACT | 第5-8页 |
| 第一章 绪论 | 第8-24页 |
| ·研究背景及意义 | 第8-9页 |
| ·研究背景 | 第8-9页 |
| ·研究意义 | 第9页 |
| ·国内外相关领域研究综述 | 第9-20页 |
| ·企业核心竞争力的相关研究综述 | 第9-13页 |
| ·知识管理的相关研究综述 | 第13-19页 |
| ·知识管理与企业核心竞争力关系的相关研究综述 | 第19-20页 |
| ·研究方法及创新点 | 第20-21页 |
| ·内容安排及技术路线图 | 第21-24页 |
| 第二章 知识价值链形成企业核心竞争力的机理分析 | 第24-41页 |
| ·企业核心竞争力的知识属性 | 第24-29页 |
| ·企业核心竞争力的概念 | 第24-25页 |
| ·企业核心竞争力的知识特征 | 第25-27页 |
| ·企业核心竞争力的知识构成 | 第27页 |
| ·企业核心竞争力的知识层次 | 第27-29页 |
| ·知识价值链形成企业核心竞争力的机理 | 第29-41页 |
| ·知识价值链模型 | 第29-34页 |
| ·知识价值链中的知识流动 | 第34-36页 |
| ·知识价值链与企业核心竞争力的关系 | 第36-38页 |
| ·知识价值链形成企业核心竞争力的机理模型 | 第38-41页 |
| 第三章 提升企业核心竞争力的知识管理系统分析 | 第41-46页 |
| ·企业环境分析 | 第41-43页 |
| ·企业外部环境分析 | 第41-42页 |
| ·企业内部条件分析 | 第42-43页 |
| ·企业知识审计与分析 | 第43页 |
| ·企业知识管理系统的关键分析 | 第43-44页 |
| ·企业知识管理系统功能分析 | 第44-46页 |
| 第四章 提升企业核心竞争力的知识管理系统设计 | 第46-58页 |
| ·企业知识管理系统的总体架构设计 | 第46-47页 |
| ·企业知识管理系统的主体结构框架设计 | 第47-53页 |
| ·界面层 | 第48-49页 |
| ·处理层 | 第49页 |
| ·应用层 | 第49-51页 |
| ·传输层 | 第51页 |
| ·存储库层 | 第51-53页 |
| ·辅助机制设计 | 第53-58页 |
| ·知识战略 | 第53-54页 |
| ·组建知识管理团队 | 第54页 |
| ·学习型组织 | 第54-56页 |
| ·企业文化 | 第56-58页 |
| 第五章 提升企业核心竞争力的知识管理系统的实施 | 第58-66页 |
| ·企业知识管理系统的实施步骤 | 第58-59页 |
| ·企业知识管理系统实施的注意问题 | 第59-60页 |
| ·利用原有的基础设施 | 第59-60页 |
| ·选择开发方式 | 第60页 |
| ·案例分析 | 第60-66页 |
| ·H 电信企业的现状、运营特点及核心竞争力分析 | 第60-62页 |
| ·H 电信企业知识管理系统的构建与实施 | 第62-66页 |
| 结语 | 第66-67页 |
| 参考文献 | 第67-70页 |
| 详细摘要 | 第70-72页 |
