| 摘要 | 第5-6页 |
| Abstract | 第6-7页 |
| 第一章 绪论 | 第10-18页 |
| 第一节 研究背景与研究意义 | 第10-12页 |
| 一、研究背景 | 第10-11页 |
| 二、研究意义 | 第11-12页 |
| 第二节 研究综述 | 第12-15页 |
| 一、国内外研究现状 | 第12-15页 |
| 二、研究评述 | 第15页 |
| 第三节 研究思路与研究方法 | 第15-18页 |
| 一、研究思路 | 第15-17页 |
| 二、研究方法 | 第17-18页 |
| 第二章 概念界定与理论基础 | 第18-22页 |
| 第一节 概念界定 | 第18-19页 |
| 一、志愿者 | 第18页 |
| 二、激励机制 | 第18-19页 |
| 第二节 基本理论--双因素激励理论 | 第19-22页 |
| 一、保健因素 | 第20页 |
| 二、激励因素 | 第20页 |
| 三、保健因素和激励因素的关系 | 第20页 |
| 四、双因素理论与志愿者激励机制的关系 | 第20-22页 |
| 第三章 志愿者激励机制现状分析 | 第22-35页 |
| 第一节 保健因素中的组织与政府激励分析 | 第22-26页 |
| 一、组织激励有效发挥保健因素作用 | 第22-25页 |
| 二、政府激励助推保健因素发挥作用 | 第25-26页 |
| 第二节 激励因素中的自我和社会激励分析 | 第26-31页 |
| 一、自我激励有效发挥激励因素作用 | 第27-30页 |
| 二、社会激励实现激励因素的价值 | 第30-31页 |
| 第三节 双因素下志愿者激励机制效果 | 第31-35页 |
| 一、激励因素的初衷:提高志愿者积极性 | 第32页 |
| 二、激励因素的目的:壮大、发展志愿者队伍 | 第32-33页 |
| 三、保健因素的本质:为服务对象提供更高质量的服务 | 第33页 |
| 四、保健因素的目标:推动志愿者组织有序发展 | 第33-35页 |
| 第四章 双因素理论视野下志愿者激励机制存在的问题分析 | 第35-39页 |
| 第一节 保健因素未充分发挥作用 | 第35-37页 |
| 一、志愿者组织运转不规范 | 第35-36页 |
| 二、政府监管存在漏洞 | 第36-37页 |
| 第二节 激励因素作用较局限 | 第37-39页 |
| 一、志愿者能力不过关 | 第37页 |
| 二、社会认知不到位 | 第37-39页 |
| 第五章 志愿者激励机制的改进对策 | 第39-43页 |
| 第一节 优化志愿者激励机制的保健措施 | 第39-41页 |
| 一、志愿者组织规范运转 | 第39-40页 |
| 二、政府加强监管,创新激励形式 | 第40-41页 |
| 第二节 改善志愿者激励机制的激励措施 | 第41-43页 |
| 一、志愿者加强能力训练 | 第41页 |
| 二、形成志愿组织成长的有利环境 | 第41-43页 |
| 参考文献 | 第43-45页 |
| 附录 | 第45-46页 |
| 致谢 | 第46页 |