| 摘要 | 第5-6页 |
| ABSTRACT | 第6页 |
| 1 绪论 | 第10-14页 |
| 1.1 研究背景 | 第10-11页 |
| 1.2 研究意义 | 第11-12页 |
| 1.2.1 现实意义 | 第11-12页 |
| 1.2.2 理论意义 | 第12页 |
| 1.3 研究的主要内容 | 第12-13页 |
| 1.4 研究方法 | 第13-14页 |
| 2 基本概念与文献综述 | 第14-20页 |
| 2.1 基本概念 | 第14-16页 |
| 2.1.1 质量 | 第14页 |
| 2.1.2 信用 | 第14-15页 |
| 2.1.3 质量信用 | 第15页 |
| 2.1.4 企业质量信用 | 第15-16页 |
| 2.1.5 企业质量信用投入 | 第16页 |
| 2.2 质量信用国内外研究概述 | 第16-19页 |
| 2.2.1 国内研究现状 | 第16-17页 |
| 2.2.2 国外研究现状 | 第17-19页 |
| 2.3 本章小结 | 第19-20页 |
| 3 企业质量信用测量指标研究 | 第20-28页 |
| 3.1 企业质量信用缺失的原因分析 | 第20-21页 |
| 3.1.1 企业质量信用缺失的社会原因 | 第20页 |
| 3.1.2 企业质量信用缺失的企业内部原因 | 第20-21页 |
| 3.2 企业质量信用的影响因素 | 第21-23页 |
| 3.2.1 顾客满意度 | 第21-22页 |
| 3.2.2 企业承诺 | 第22页 |
| 3.2.3 符合可靠性以及法律法规的强制性规定 | 第22页 |
| 3.2.4 质量价值与货币价值对等 | 第22-23页 |
| 3.3 企业质量信用水平测量指标 | 第23-26页 |
| 3.3.1 指标的初选 | 第23-25页 |
| 3.3.2 质量信用指标的优化 | 第25-26页 |
| 3.4 企业质量信用投入内容 | 第26-27页 |
| 3.4.1 质量守信意愿的投入内容 | 第26页 |
| 3.4.2 质量守信能力的投入内容 | 第26页 |
| 3.4.3 质量守信行为的投入内容 | 第26-27页 |
| 3.5 本章小结 | 第27-28页 |
| 4 企业质量信用投入最优配置的理论分析 | 第28-36页 |
| 4.1 企业质量信用的效用分析与边际分析 | 第28-30页 |
| 4.1.1 基于安全经济学效益规律的效用分析 | 第28-29页 |
| 4.1.2 质量信用的边际分析 | 第29-30页 |
| 4.2 企业质量信用投入最优化原则 | 第30-31页 |
| 4.2.1 质量信用成本最低消耗原则 | 第30页 |
| 4.2.2 质量信用投入最大效益原则 | 第30-31页 |
| 4.3 企业质量信用投入最优化分析 | 第31页 |
| 4.3.1 企业质量信用投入分析 | 第31页 |
| 4.3.2 企业质量信用效益分析 | 第31页 |
| 4.4 企业质量信用投入最优配置 | 第31-35页 |
| 4.4.1 质量信用成本控制的方法 | 第31-32页 |
| 4.4.2 质量信用投入产出分析 | 第32-33页 |
| 4.4.3 质量信用投入非线性规划模型 | 第33-35页 |
| 4.4.4 模型求解 | 第35页 |
| 4.5 本章小结 | 第35-36页 |
| 5 实例分析 | 第36-45页 |
| 5.1 云南省某工业企业基本情况 | 第36页 |
| 5.2 质量信用边际分析 | 第36-38页 |
| 5.3 模型应用分析 | 第38-43页 |
| 5.3.1 企业质量信用投入最优化模型的建立与计算 | 第38-41页 |
| 5.3.2 结果分析 | 第41-43页 |
| 5.4 对策及建议 | 第43-44页 |
| 5.5 本章小结 | 第44-45页 |
| 6 总结 | 第45-47页 |
| 6.1 主要结论 | 第45页 |
| 6.2 创新 | 第45-46页 |
| 6.3 局限与展望 | 第46-47页 |
| 致谢 | 第47-48页 |
| 参考文献 | 第48-51页 |
| 附录A (攻读学位其间发表论文目录) | 第51页 |