| 中文摘要 | 第2-3页 |
| Abstract | 第3页 |
| 中文文摘 | 第4-8页 |
| 绪论 | 第8-18页 |
| 一、研究背景 | 第8-9页 |
| 二、研究现状及趋势 | 第9-17页 |
| 三、研究述评 | 第17页 |
| 四、研究思路与方法 | 第17-18页 |
| 第一章 本文相关概念与理论 | 第18-24页 |
| 第一节 相关概念 | 第18-20页 |
| 一、旅游市场及其特点 | 第18-19页 |
| 二、旅游市场监管及其特点 | 第19-20页 |
| 第二节 相关公共管理理论 | 第20-24页 |
| 一、新公共管理理论 | 第20-22页 |
| 二、公共治理理论 | 第22-24页 |
| 第二章 当前旅游市场监管存在的问题及原因 | 第24-28页 |
| 第一节 当前旅游市场监管存在的问题 | 第24-25页 |
| 一、旅游资源隶属关系复杂,分管部门职责交叉 | 第24页 |
| 二、旅游市场监管还存在盲区 | 第24-25页 |
| 三、监管呈现出反复性，难以彻查根治 | 第25页 |
| 第二节 旅游市场监管不力的原因分析 | 第25-28页 |
| 一、政府对旅游监管乃至旅游业发展的重视性不够 | 第25页 |
| 二、主管部门监管范围有限,行政职能未得到强化 | 第25-26页 |
| 三、旅游系统内部缺乏有效的监督与激励机制 | 第26-27页 |
| 四、责任主体诚信意识的缺失 | 第27页 |
| 五、对旅游的宣传还不到位 | 第27-28页 |
| 第三章 国内外旅游市场监管经验的借鉴 | 第28-34页 |
| 第一节 国外旅游市场监管的经验 | 第28-30页 |
| 一、美国：发挥第三部门在旅游市场监管中的作用 | 第28-29页 |
| 二、泰国政府：持续对旅游管理进行投入 | 第29页 |
| 三、意大利：不同省份负责各自的旅游行业监管 | 第29-30页 |
| 第二节 国内旅游市场监管的经验 | 第30-31页 |
| 一、宁波市的经验 | 第30页 |
| 二、厦门思明区的经验 | 第30-31页 |
| 第三节 对我国旅游市场监管的启示与借鉴 | 第31-34页 |
| 一、充分发挥非政府组织在旅游监管中的作用 | 第31-33页 |
| 二、加大人力、财力、物力三力投入,确保非营利性组织的正常运作 | 第33页 |
| 三、加强导游行业监管 | 第33-34页 |
| 第四章 加强和完善旅游市场监管的思考 | 第34-40页 |
| 一、构筑以旅游部门为主导的新型监管机制 | 第34-35页 |
| 二、发挥非政府组织在旅游市场监管中的生力军作用 | 第35-36页 |
| 三、从内部推动旅游质量监督激励机制构建 | 第36页 |
| 四、加强对导游从业人员的管理 | 第36页 |
| 五、建立旅游行业信用排行版 | 第36-37页 |
| 六、鼓励公众和民意机关参与旅游市场监督 | 第37页 |
| 七、创新监管方式,加强对旅游经营者的诚信监管 | 第37-40页 |
| 第五章 结论 | 第40-42页 |
| 参考文献 | 第42-46页 |
| 致谢 | 第46页 |