| 摘要 | 第2-3页 |
| abstract | 第3-4页 |
| 绪论 | 第7-12页 |
| (一)研究目的与意义 | 第7-9页 |
| (二)研究现状 | 第9-10页 |
| (三)研究方法 | 第10-11页 |
| (四)研究创新之处 | 第11-12页 |
| 一、社会化媒体与社会化媒体营销概述 | 第12-21页 |
| (一)社会化媒体概述 | 第12-13页 |
| (二)社会化媒体营销理论概述 | 第13-17页 |
| (三)社会化媒体营销的评价标准 | 第17-21页 |
| 二、华为手机社会化媒体广告营销的影响因素 | 第21-29页 |
| (一)华为手机进行社会化媒体广告营销的外部影响因素 | 第23-27页 |
| 1、政治因素 | 第23-25页 |
| 2、经济因素 | 第25-26页 |
| 3、社会因素 | 第26页 |
| 4、技术因素 | 第26-27页 |
| (二)华为手机进行社会化媒体广告营销的内部影响因素 | 第27-29页 |
| 1、企业文化 | 第27页 |
| 2、沟通策略 | 第27-28页 |
| 3、人员培养 | 第28-29页 |
| 三、华为手机社会化媒体广告营销分析 | 第29-45页 |
| (一)华为手机社会化媒体广告营销的平台内容呈现 | 第29-37页 |
| 1、微博话题讨论提升网络关注度 | 第29-31页 |
| 2、视频植入式广告强化用户印象 | 第31-34页 |
| 3、微信官方自媒体信息推送深化用户认知 | 第34-37页 |
| (二)华为手机社会化媒体广告营销的客户关系分析 | 第37-39页 |
| 1、客户关系的选择与开发 | 第37-38页 |
| 2、定向服务维护客户关系 | 第38-39页 |
| (三)华为手机社会化媒体广告营销的公共关系处理 | 第39-45页 |
| 1、媒体关系——善待媒体,开放华为 | 第40-41页 |
| 2、竞争对手关系——从认知不足到差异化竞争优势 | 第41-42页 |
| 3、员工关系——管理创新胜于技术创新 | 第42-45页 |
| 四、对华为手机社会化媒体广告营销的思考 | 第45-51页 |
| (一)华为手机社会化媒体营销提供的借鉴意义 | 第45-48页 |
| 1、以人为本细分社会化媒体营销市场 | 第45-46页 |
| 2、认知创新发掘潜在用户群体 | 第46-47页 |
| 3、改善社会化媒体营销环境 | 第47-48页 |
| (二)对社会化媒体营销可持续发展的思考 | 第48-51页 |
| 1、规范员工的社会化媒体营销行为 | 第48-49页 |
| 2、避免社会化媒体营销认知误区 | 第49-50页 |
| 3、完善社会化媒体营销效果评估系统 | 第50-51页 |
| 结论 | 第51-53页 |
| 注释 | 第53-54页 |
| 参考文献 | 第54-56页 |
| 在读期间发表论文清单 | 第56-57页 |
| 致谢 | 第57-58页 |