| 摘要 | 第4-5页 |
| ABSTRACT | 第5页 |
| 第1章 引言 | 第9-15页 |
| 1.1 研究的背景及意义 | 第9-10页 |
| 1.2 国内外文献综述 | 第10-13页 |
| 1.2.1 国外研究文献综述 | 第10-11页 |
| 1.2.2 国内研究文献综述 | 第11-13页 |
| 1.3 研究思路和方法 | 第13-15页 |
| 1.3.1 研究内容 | 第13-14页 |
| 1.3.2 研究思路 | 第14页 |
| 1.3.3 研究方法 | 第14-15页 |
| 第2章 小额贷款风险管理相关理论基础 | 第15-22页 |
| 2.1 小额贷款的主要风险类别 | 第15-17页 |
| 2.1.1 市场风险 | 第15-16页 |
| 2.1.2 信用风险 | 第16页 |
| 2.1.3 操作风险 | 第16-17页 |
| 2.1.4 声誉风险 | 第17页 |
| 2.1.5 法律风险 | 第17页 |
| 2.2 小额贷款风险管理理论 | 第17-20页 |
| 2.2.1 小额贷款理论 | 第17-18页 |
| 2.2.2 信用风险管理理论 | 第18-20页 |
| 2.3 信息甄别与信息不对称 | 第20-22页 |
| 2.3.1 信息甄别 | 第20页 |
| 2.3.2 信息不对称 | 第20-22页 |
| 第3章 ZH 银行小额贷款风险管理现状分析 | 第22-33页 |
| 3.1 ZH 银行简介 | 第22-24页 |
| 3.1.1 ZH 银行发展历程 | 第22页 |
| 3.1.2 组织结构 | 第22-23页 |
| 3.1.3 主营业务介绍 | 第23-24页 |
| 3.2 ZH 银行小额贷款业务发展现状及风险分析 | 第24-28页 |
| 3.2.1 ZH 银行小额贷款业务操作流程 | 第24页 |
| 3.2.2 ZH 银行小额贷款业务发展现状 | 第24-28页 |
| 3.3 ZH 银行小额贷款风险管理现状 | 第28-30页 |
| 3.3.1 风险管理的组织架构 | 第29页 |
| 3.3.2 贷款流程监控 | 第29页 |
| 3.3.3 贷款调查中的技术要求 | 第29-30页 |
| 3.3.4 贷后管理制度 | 第30页 |
| 3.4 ZH 银行小额贷款业务风险管理存在问题 | 第30-33页 |
| 3.4.1 客户经理职业道德风险管理不严 | 第30页 |
| 3.4.2 客户经理缺乏合规管理培训，贷款操作不规范 | 第30-31页 |
| 3.4.3 审贷会审批制度的缺陷 | 第31页 |
| 3.4.4 贷后管理制度不完善 | 第31-33页 |
| 第4章 ZH 银行小额贷款风险管理制度的优化设计 | 第33-39页 |
| 4.1 ZH 银行小额贷款风险管理体系的优化设计原则及目标 | 第33-34页 |
| 4.1.1 ZH 银行小额贷款风险管理体系的优化原则 | 第33-34页 |
| 4.1.2 ZH 银行小额贷款风险管理制度的优化目标 | 第34页 |
| 4.2 ZH 银行小额贷款风险管理制度的优化流程 | 第34-36页 |
| 4.2.1 意识到小额贷款风险管理体系优化的必要性 | 第34-35页 |
| 4.2.2 确定小额贷款风险管理体系优化的目标 | 第35页 |
| 4.2.3 确定小额贷款风险管理体系优化设计前提条件 | 第35页 |
| 4.2.4 拟定可供选择的体系设计方案 | 第35页 |
| 4.2.5 对体系设计方案进行评价 | 第35页 |
| 4.2.6 选择并实施方案 | 第35-36页 |
| 4.2.7 积极反馈，不断完善 | 第36页 |
| 4.3 ZH 银行小额贷款风险管理制度的优化内容 | 第36-39页 |
| 4.3.1 规范客户经理职业道德风险意识 | 第36页 |
| 4.3.2 增强从业人员业务操作能力及强化激励机制 | 第36-37页 |
| 4.3.3 优化审贷制度 | 第37页 |
| 4.3.4 全面监管贷后管理制度 | 第37-39页 |
| 第5章 ZH 银行小额贷款风险管理制度的实施及保障措施 | 第39-43页 |
| 5.1 ZH 银行小额贷款风险管理制度的实施步骤 | 第39-41页 |
| 5.1.1 实施前的准备工作 | 第39-40页 |
| 5.1.2 实施过程中风险监控 | 第40页 |
| 5.1.3 实施后反馈与控制 | 第40-41页 |
| 5.2 ZH 银行小额贷款风险管理制度的保障措施 | 第41-43页 |
| 5.2.1 完善组织管理制度 | 第41页 |
| 5.2.2 加强员工队伍建设 | 第41页 |
| 5.2.3 财务资金的保障 | 第41-42页 |
| 5.2.4 高层管理者的高度重视 | 第42-43页 |
| 结束语 | 第43-44页 |
| 参考文献 | 第44-46页 |
| 致谢 | 第46页 |
