| 摘要 | 第3-4页 |
| Abstract | 第4页 |
| 第一章 绪论 | 第7-11页 |
| 1.1 研究的背景与意义 | 第7-8页 |
| 1.1.1 研究背景 | 第7-8页 |
| 1.1.2 研究意义 | 第8页 |
| 1.2 研究的方法与内容 | 第8-11页 |
| 1.2.1 研究方法 | 第8-9页 |
| 1.2.2 研究内容与框架 | 第9-11页 |
| 第二章 相关理论研究 | 第11-36页 |
| 2.1 项目管理模型分析 | 第11-19页 |
| 2.1.1 项目管理的历史和发展简介 | 第11-12页 |
| 2.1.2 项目的定义 | 第12-14页 |
| 2.1.3 项目管理的定义 | 第14-19页 |
| 2.2 软件开发与项目管理 | 第19-25页 |
| 2.2.1 利用项目管理的原则指导软件开发 | 第19-21页 |
| 2.2.2 项目管理理论在软件开发上的运用 | 第21-25页 |
| 2.3 六西格玛管理模型 | 第25-36页 |
| 2.3.1 六西格玛管理的起源 | 第25-26页 |
| 2.3.2 六西格玛的概念 | 第26-27页 |
| 2.3.3 六西格玛管理的特征 | 第27-29页 |
| 2.3.4 六西格玛改进模型-DMAIC | 第29-31页 |
| 2.3.5 国内六西格玛管理理论发展现状分析 | 第31-33页 |
| 2.3.6 六西格玛的发展趋势分析 | 第33-36页 |
| 第三章 六西格玛管理模型与项目管理模型的集成研究 | 第36-51页 |
| 3.1 传统软件项目管理模型的优缺点 | 第36-39页 |
| 3.1.1 传统SDLC（软件生命周期）的介绍 | 第36-37页 |
| 3.1.2 传统SDLC 的优点 | 第37-38页 |
| 3.1.3 传统SDLC 的缺点 | 第38-39页 |
| 3.2 六西格玛与项目管理模型的差异 | 第39-40页 |
| 3.3 六西格玛与软件项目管理的映射关系 | 第40-41页 |
| 3.4 六西格玛管理模型与项目管理模型的集成框架分析 | 第41-46页 |
| 3.5 软件项目管理中的问题 | 第46-51页 |
| 第四章 应用案例分析 | 第51-91页 |
| 4.1 网上报销系统简介 | 第51页 |
| 4.2 六西格玛在网上报销系统项目管理中的应用 | 第51-91页 |
| 4.2.1 应用概述 | 第51-53页 |
| 4.2.2 QFD 在网上报销系统中的应用 | 第53-76页 |
| 4.2.3 FMEA 在网上报销系统中的应用 | 第76-85页 |
| 4.2.4 其它六西格玛工具在网上报销系统中的应用 | 第85-91页 |
| 第五章 结论 | 第91-95页 |
| 5.1 取得的成绩及分析 | 第91页 |
| 5.2 应用中的不足 | 第91-93页 |
| 5.3 今后工作的展望 | 第93-95页 |
| 参考文献 | 第95-97页 |
| 致谢 | 第97页 |