| 摘要 | 第3-4页 |
| Abstract | 第4页 |
| 第一章 绪论 | 第9-18页 |
| 一、研究综述 | 第9-15页 |
| (一) 危机管理在不同领域中的研究 | 第9-12页 |
| (二) 学校危机管理的研究 | 第12-15页 |
| 二、研究的目标、内容和方法 | 第15-18页 |
| (一) 研究目标 | 第15-16页 |
| (二) 研究内容 | 第16页 |
| (三) 研究方法 | 第16-18页 |
| 1. 问卷调查法 | 第16-17页 |
| 2. 案例研究法 | 第17页 |
| 3. 访谈法 | 第17-18页 |
| 第二章 幼儿园危机管理的理论探讨 | 第18-28页 |
| 一、核心概念界定 | 第18-22页 |
| (一) 危机 | 第18-19页 |
| (二) 幼儿园危机 | 第19-20页 |
| (三) 危机管理 | 第20-21页 |
| (四) 幼儿园危机管理 | 第21-22页 |
| 二、相关概念辨析 | 第22页 |
| (一) 幼儿园危机管理≠幼儿园安全管理 | 第22页 |
| (二) 幼儿园危机≠幼儿园突发事件 | 第22页 |
| 三、幼儿园危机管理的模式和原则 | 第22-28页 |
| (一) 幼儿园危机管理的模式 | 第22-26页 |
| (二) 幼儿园危机管理的原则 | 第26-28页 |
| 第三章 幼儿园危机管理的现状调查 | 第28-41页 |
| 一、问卷回收情况 | 第28页 |
| 二、研究对象的构成情况 | 第28-30页 |
| (一) 年龄 | 第28页 |
| (二) 性别 | 第28页 |
| (三) 婚姻状况 | 第28-29页 |
| (四) 教龄 | 第29页 |
| (五) 学历 | 第29-30页 |
| (六) 职务 | 第30页 |
| 三、幼儿园教师危机管理现状的调查分析 | 第30-40页 |
| (一) 教师对幼儿园危机的认知现状 | 第30-33页 |
| (二) 教师对危机管理的认知现状 | 第33-36页 |
| (三) 教师对幼儿园危机管理现状的认知 | 第36-40页 |
| 四、小结 | 第40-41页 |
| (一) 幼儿园危机管理的认知浮于表面 | 第40页 |
| (二) 幼儿园危机管理的现状不容乐观 | 第40页 |
| (三) 幼儿园教师和幼儿缺乏危机应对相关技能的培训和学习 | 第40-41页 |
| 第四章 幼儿园危机管理存在的问题 | 第41-50页 |
| 一、危机意识:认知局限 | 第41-42页 |
| 二、危机预防:制度过虚 | 第42-46页 |
| (一) 危机制度:文本式存在 | 第42-43页 |
| (二) 危机演练:流于形式 | 第43-45页 |
| (三) 危机培训:内容缺乏 | 第45页 |
| (四) 危机教育:实施不足 | 第45-46页 |
| 三、危机管理:能力薄弱 | 第46-50页 |
| (一) 危机管理意识:亟待增强 | 第46-47页 |
| (二) 危机管理组织:缺失虚化 | 第47-48页 |
| (三) 危机应对:被动低效 | 第48-49页 |
| (四) 危机恢复:草草了事 | 第49-50页 |
| 第五章 提升幼儿园危机管理能力的有效策略 | 第50-58页 |
| 一、幼儿园危机管理的原则 | 第50-51页 |
| 1. 意识先行原则 | 第50页 |
| 2. 有效预防原则 | 第50页 |
| 3. 积极应对原则 | 第50页 |
| 4. 主动出击原则 | 第50页 |
| 5. 主动担责原则 | 第50页 |
| 6. 态度诚恳原则 | 第50-51页 |
| 7. 积极恢复原则 | 第51页 |
| 二、幼儿园危机管理的策略 | 第51-58页 |
| (一) 危机意识:不断加强 | 第51-53页 |
| 1. 幼儿园危机研究:继续深化 | 第51页 |
| 2. 自我学习:积极主动 | 第51页 |
| 3. 危机专题培训:形式多样 | 第51-52页 |
| 4. 幼儿的危机教育:形成体系 | 第52-53页 |
| (二) 危机预防:勿虚求实 | 第53-55页 |
| 1. 危机的排查与评估:每日排查 | 第53-54页 |
| 2. 危机预防制度与危机预案:易于操作 | 第54-55页 |
| 3. 危机演练:真实常态 | 第55页 |
| (三) 危机管理:提升能力 | 第55-58页 |
| 1. 确立危机管理组织:发动全员 | 第55-56页 |
| 2. 增强园长危机管理能力 | 第56页 |
| 3. 应对危机:抓住时机 | 第56-57页 |
| 4. 危机恢复:有效反思 | 第57-58页 |
| 结语 | 第58-59页 |
| 参考文献 | 第59-62页 |
| 附录 | 第62-66页 |
| 致谢 | 第66页 |