| 摘要 | 第4-5页 |
| ABSTRACT | 第5页 |
| 第一章 引言 | 第8-14页 |
| 1.1 研究背景与研究意义 | 第8-9页 |
| 1.1.1 研究背景 | 第8-9页 |
| 1.1.2 研究意义 | 第9页 |
| 1.2 国内外研究现状 | 第9-11页 |
| 1.2.1 国外研究现状 | 第9-10页 |
| 1.2.2 国内研究现状 | 第10-11页 |
| 1.3 研究内容与研究方法 | 第11-13页 |
| 1.3.1 研究内容 | 第11-12页 |
| 1.3.2 研究方法 | 第12-13页 |
| 1.4 技术路线 | 第13-14页 |
| 第二章 绩效管理的理论基础 | 第14-20页 |
| 2.1 绩效管理的概念和特点 | 第14-16页 |
| 2.1.1 绩效的概念 | 第14页 |
| 2.1.2 绩效管理的内涵 | 第14-15页 |
| 2.1.3 绩效管理的特点 | 第15-16页 |
| 2.2 绩效管理的流程 | 第16-17页 |
| 2.3 绩效管理的方法 | 第17-18页 |
| 2.3.1 关键指标法 | 第17页 |
| 2.3.2 360度绩效考评法 | 第17-18页 |
| 2.3.3 目标管理法 | 第18页 |
| 2.4 平衡计分卡的构成和内容 | 第18-20页 |
| 2.4.1 平衡计分卡的构成 | 第18页 |
| 2.4.2 平衡计分卡的内容 | 第18-20页 |
| 第三章 DHSD公司绩效管理的现状分析 | 第20-29页 |
| 3.1 DHSD公司概况 | 第20-21页 |
| 3.1.1 公司简介 | 第20页 |
| 3.1.2 组织架构 | 第20-21页 |
| 3.2 DHSD公司现有绩效管理体系 | 第21-23页 |
| 3.3 DHSD公司绩效管理效果评价 | 第23-27页 |
| 3.3.1 评价指标体系构建 | 第23页 |
| 3.3.2 模糊综合评价简介 | 第23-24页 |
| 3.3.3 绩效管理效果评价 | 第24-27页 |
| 3.4 DHSD公司绩效管理存在的问题 | 第27-29页 |
| 3.4.1 绩效考核体系与企业战略目标严重脱节 | 第27页 |
| 3.4.2 考核指标单一,注重短期效益 | 第27页 |
| 3.4.3 绩效考核结果运用不合理 | 第27-28页 |
| 3.4.4 绩效管理体系不系统 | 第28-29页 |
| 第四章 基于平衡计分卡的DHSD公司绩效管理体系设计 | 第29-36页 |
| 4.1 DHSD公司平衡计分卡设计的指导思想 | 第29页 |
| 4.2 DHSD公司平衡计分卡设计的基本原则 | 第29-30页 |
| 4.3 DHSD公司的绩效体系设计的前期准备工作 | 第30-32页 |
| 4.3.1 可行性分析 | 第30页 |
| 4.3.2 信息资料搜集 | 第30页 |
| 4.3.3 公司战略分析 | 第30-31页 |
| 4.3.4 战略目标分解 | 第31-32页 |
| 4.4 基于平衡计分卡的绩效管理体系 | 第32-36页 |
| 4.4.1 设计绩效指标 | 第32-34页 |
| 4.4.2 确定指标权重 | 第34页 |
| 4.4.3 确定目标值 | 第34-36页 |
| 第五章 DHSD公司绩效管理体系的保障措施 | 第36-39页 |
| 5.1 建立适应战略导向绩效管理体系的企业文化 | 第36页 |
| 5.2 设立科学合理的绩效管理机构 | 第36-37页 |
| 5.2.1 绩效考核机构和职责 | 第36页 |
| 5.2.2 评价周期 | 第36-37页 |
| 5.3 建立绩效薪酬和职业发展等配套制度 | 第37页 |
| 5.3.1 绩效薪酬 | 第37页 |
| 5.3.2 职业发展 | 第37页 |
| 5.4 针对性的开展各项培训 | 第37-39页 |
| 第六章 结论 | 第39-40页 |
| 参考文献 | 第40-42页 |
| 致谢 | 第42页 |