| 摘要 | 第1-6页 |
| ABSTRACT | 第6-9页 |
| 第一章 绪论 | 第9-12页 |
| ·研究的背景及目的 | 第9-10页 |
| ·主要的研究内容及方法 | 第10-12页 |
| 第二章 世界及中国中小企业的信息化现状和前景 | 第12-24页 |
| ·中小企业的定义 | 第12-13页 |
| ·世界中小企业信息化市场情况和预测 | 第13-15页 |
| ·中国小企业信息化建设现状 | 第15-19页 |
| ·经济和政治对中小企业信息化的影响 | 第19-20页 |
| ·中小企业信息化增长带来的机会 | 第20-22页 |
| ·应当为中小企业调整服务的方向 | 第22-24页 |
| 第三章 中小企业远程服务调研及运营模式分析 | 第24-43页 |
| ·针对中小企业服务的调研报告 | 第24-33页 |
| ·针对中小企业的远程服务的市场状态 | 第33-37页 |
| ·远程服务产品运营模式分析 | 第37-43页 |
| 第四章 云服务运营模式分析 | 第43-57页 |
| ·云服务的概念 | 第43-44页 |
| ·云服务的主要特征 | 第44-45页 |
| ·云计算服务模式 | 第45-48页 |
| ·云服务对市场的影响 | 第48-53页 |
| ·对中小企业的云服务运营模式分析 | 第53-57页 |
| 结论与展望 | 第57-59页 |
| 参考文献 | 第59-60页 |
| 附录 | 第60-64页 |
| 致谢 | 第64页 |