| 摘要 | 第4-5页 |
| Abstract | 第5页 |
| 1 绪言 | 第8-12页 |
| 1.1 研究背景与意义 | 第8-9页 |
| 1.2 国内外研究概况 | 第9-10页 |
| 1.3 主要研究内容 | 第10-12页 |
| 2 排队论仿真 | 第12-17页 |
| 2.1 排队论概述 | 第12-15页 |
| 2.2 计算机仿真 | 第15-17页 |
| 3 M/pM+M/c系统仿真 | 第17-32页 |
| 3.1 模型描述 | 第17-18页 |
| 3.2 系统仿真 | 第18-19页 |
| 3.3 结果分析 | 第19-26页 |
| 3.4 模型扩展 | 第26-32页 |
| 4 (pM/M)M/M/c系统仿真 | 第32-44页 |
| 4.1 模型描述 | 第32-33页 |
| 4.2 系统仿真 | 第33-34页 |
| 4.3 结果分析 | 第34-38页 |
| 4.4 模型扩展 | 第38-44页 |
| 5 总结与展望 | 第44-46页 |
| 5.1 全文总结 | 第44-45页 |
| 5.2 课题展望 | 第45-46页 |
| 硕士期间主要研究成果 | 第46-47页 |
| 致谢 | 第47-48页 |
| 参考文献 | 第48-52页 |