摘要 | 第4-5页 |
ABSTRACT | 第5-6页 |
第一章 绪论 | 第10-22页 |
1.1 研究背景与意义 | 第10-12页 |
1.1.1 研究背景 | 第10-11页 |
1.1.2 研究意义 | 第11-12页 |
1.2 国内外研究现状 | 第12-20页 |
1.2.1 国外研究综述 | 第12-14页 |
1.2.2 国内研究综述 | 第14-20页 |
1.3 研究内容与研究方法 | 第20-21页 |
1.3.1 研究内容 | 第20页 |
1.3.2 研究方法 | 第20-21页 |
1.4 研究的创新点 | 第21-22页 |
第二章 相关概念与理论概述 | 第22-33页 |
2.1 网络公共危机的概述 | 第22-25页 |
2.1.1 网络公共危机的概念 | 第22-24页 |
2.1.2 网络公共危机的特征 | 第24-25页 |
2.2 舆论引导的概述 | 第25-28页 |
2.2.1 舆论的概念 | 第25-27页 |
2.2.2 舆论引导的概念 | 第27-28页 |
2.3 相关理论概述 | 第28-33页 |
2.3.1 危机管理4R理论 | 第28-30页 |
2.3.2 4R理论在网络公共危机的政府舆论引导中的适用性 | 第30-33页 |
第三章 天津爆炸事故中政府舆论引导现状分析 | 第33-39页 |
3.1 天津爆炸事故回顾 | 第33页 |
3.2 政府舆论引导的缩减现状 | 第33-35页 |
3.2.1 党中央重要指示,政府积极应对 | 第33-34页 |
3.2.2 政府公开爆炸事故信息 | 第34-35页 |
3.3 政府舆论引导的预备现状 | 第35-36页 |
3.3.1 启动应急管理相关程序 | 第35-36页 |
3.3.2 公共危机预警不完善 | 第36页 |
3.4 政府舆论引导的反应现状 | 第36-38页 |
3.4.1 召开新闻发布会,主动引导舆论 | 第37页 |
3.4.2 官方微博、微信主动进行信息传播 | 第37-38页 |
3.5 政府舆论引导的恢复现状 | 第38-39页 |
第四章 天津爆炸事故中政府舆论引导的不足分析 | 第39-47页 |
4.1 政府舆论引导的缩减力不足 | 第39-41页 |
4.1.1 舆论引导意识淡薄 | 第39-40页 |
4.1.2 信息公开的滞后 | 第40-41页 |
4.2 政府舆论引导的预备力不足 | 第41-43页 |
4.2.1 应急管理存在漏洞 | 第42-43页 |
4.2.2 危机预警机制缺失 | 第43页 |
4.3 政府舆论引导的反应力不足 | 第43-45页 |
4.3.1 缺乏有效的危机沟通 | 第44页 |
4.3.2 政府新媒体应用能力不足 | 第44-45页 |
4.4 政府舆论引导的恢复力不足 | 第45-47页 |
第五章 网络公共危机中政府舆论引导能力提升的对策 | 第47-58页 |
5.1 提高政府舆论引导的缩减力 | 第47-49页 |
5.1.1 重塑舆论引导的理念 | 第47-48页 |
5.1.2 完善信息公开的法律制度 | 第48页 |
5.1.3 设立专业的危机信息管理部门 | 第48-49页 |
5.1.4 对信息公开进行内外监督 | 第49页 |
5.2 提高政府舆论引导的预备力 | 第49-51页 |
5.2.1 设置综合性的应急管理机构 | 第49-50页 |
5.2.2 建立动态性的应急联动中心 | 第50页 |
5.2.3 建立可操作性的危机预警信息系统 | 第50-51页 |
5.2.4 发展多元预警主体,形成预警网络 | 第51页 |
5.3 提高政府舆论引导的反应力 | 第51-55页 |
5.3.1 重构危机沟通的主体关系 | 第51-53页 |
5.3.2 完善政府新闻发言人制度 | 第53页 |
5.3.3 推进服务型政府网站建设 | 第53-55页 |
5.4 提高政府舆论引导的恢复力 | 第55-58页 |
5.4.1 进行危机总体评估 | 第56页 |
5.4.2 编制和实施危机重建规划 | 第56-58页 |
结语 | 第58-59页 |
参考文献 | 第59-63页 |
致谢 | 第63-64页 |
攻读学位期间发表论文情况 | 第64页 |