| 致谢 | 第5-7页 |
| 摘要 | 第7-9页 |
| Abstract | 第9-10页 |
| 1 绪论 | 第14-19页 |
| 1.1 研究背景 | 第14-15页 |
| 1.2 研究意义 | 第15-16页 |
| 1.3 论文结构 | 第16-17页 |
| 1.4 研究方法和技术路线 | 第17-19页 |
| 1.4.1 研究方法 | 第17-18页 |
| 1.4.2 研究技术路线图 | 第18-19页 |
| 2 国内外相关文献回顾与探讨 | 第19-32页 |
| 2.1 新媒体信任研究回顾 | 第19-23页 |
| 2.1.1 新媒体信任概念界定 | 第19页 |
| 2.1.2 官方媒体和民间媒体 | 第19-20页 |
| 2.1.3 媒介信任的前因变量 | 第20-21页 |
| 2.1.4 新媒体信任的实证测量 | 第21-22页 |
| 2.1.5 “新媒体信任”相关文献述评 | 第22-23页 |
| 2.2 政府信任研究回顾 | 第23-28页 |
| 2.2.1 “政府信任”概念界定 | 第23-24页 |
| 2.2.2 政府信任的重要性 | 第24-25页 |
| 2.2.3 影响公民对政府信任的要素 | 第25-26页 |
| 2.2.4 “政府信任”实证测量 | 第26-27页 |
| 2.2.5 “政府信任”相关文献述评 | 第27-28页 |
| 2.3 新媒体信任与政府信任的关系 | 第28-32页 |
| 2.3.1 新媒体与政府信任 | 第28-29页 |
| 2.3.2 平衡理论 | 第29-30页 |
| 2.3.3 新媒体信任与政府信任关系研究述评 | 第30-32页 |
| 3 研究构思假设及内容 | 第32-34页 |
| 3.1 研究构思假设 | 第32-33页 |
| 3.2 研究内容 | 第33-34页 |
| 4 研究方法 | 第34-38页 |
| 4.1 半结构化访谈及分析 | 第34-36页 |
| 4.2 变量界定和问卷设计说明 | 第36-37页 |
| 4.2.1 新媒体使用情况调查 | 第36页 |
| 4.2.2 新媒体信任水平及亲政府程度测量 | 第36-37页 |
| 4.2.3 政府信任测量 | 第37页 |
| 4.2.4 社会人口统计学测量 | 第37页 |
| 4.3 数据来源与样本选择 | 第37-38页 |
| 5 数据分析与假设检验 | 第38-59页 |
| 5.1 问卷调查对象的社会人口统计学信息统计 | 第38页 |
| 5.2 公众对新媒体信任程度变量因子分析 | 第38-43页 |
| 5.2.1 新媒体信任因子分析 | 第38-42页 |
| 5.2.2 政府信任因子分析 | 第42-43页 |
| 5.3 公众的新媒体信任和政府信任水平的描述性统计分析 | 第43-47页 |
| 5.3.1 公众对三类新媒体信任水平的描述性分析和方差分析 | 第43-46页 |
| 5.3.2 公众对三类新媒体亲政府程度的描述性分析 | 第46页 |
| 5.3.3 公众政府信任水平的描述性分析 | 第46-47页 |
| 5.4 变量间的相关性分析 | 第47-50页 |
| 5.5 对新媒体信任和政府信任回归关系的检验 | 第50-54页 |
| 5.5.1 三类新媒体信任与政府信任关系的回归分析 | 第50-53页 |
| 5.5.2 官方新媒体信任五维度与政府信任关系的回归分析 | 第53-54页 |
| 5.6 公众新媒体信任和政府信任在人口统计学上的差异检验 | 第54-59页 |
| 6 研究结论与启示 | 第59-65页 |
| 6.1 研究结论 | 第59-62页 |
| 6.2 研究的实践启示 | 第62-65页 |
| 6.2.1 重视官方新媒体发展运营,提升公众政府信任 | 第62-63页 |
| 6.2.2 官媒需加强与公众互动,及时解答公众疑问 | 第63-64页 |
| 6.2.3 关注年轻人需求,掌握舆论战场主动权 | 第64-65页 |
| 7 研究局限与展望 | 第65-66页 |
| 参考文献 | 第66-71页 |
| 附录1 “公众对新媒体信任及政府信任的半结构化访谈问卷” | 第71-72页 |
| 附录2 “公众新媒体信任对政府信任影响研究调查问卷” | 第72-76页 |
| 作者简介 | 第76页 |
