| 摘要 | 第5-6页 |
| ABSTRACT | 第6页 |
| 第1章 绪论 | 第10-14页 |
| 1.1 研究的背景和意义 | 第10-11页 |
| 1.2 本文的研究思路 | 第11-12页 |
| 1.3 本文的研究内容及架构 | 第12-13页 |
| 1.4 创新点 | 第13-14页 |
| 第2章 IT项目风险管理概述 | 第14-26页 |
| 2.1 IT项目管理 | 第14-15页 |
| 2.2 IT项目风险管理 | 第15-17页 |
| 2.2.1 IT项目风险管理 | 第16页 |
| 2.2.2 IT项目风险特征 | 第16-17页 |
| 2.2.3 IT项目风险类型 | 第17页 |
| 2.3 IT项目管理与IT项目风险管理的关系 | 第17-19页 |
| 2.3.1 IT项目风险管理与IT项目范围管理的关系 | 第18页 |
| 2.3.2 IT项目风险管理与IT项目成本管理的关系 | 第18页 |
| 2.3.4 IT项目风险管理与IT项目时间管理的关系 | 第18-19页 |
| 2.4 项目关键路径概述 | 第19-20页 |
| 2.4.1 项目关键路径 | 第19页 |
| 2.4.2 项目关键路径的识别 | 第19-20页 |
| 2.4.3 项目关键路径的重要作用 | 第20页 |
| 2.5 基于项目关键路径的IT项目风险管理 | 第20-25页 |
| 2.5.1 工作分解结构方法介绍 | 第20-23页 |
| 2.5.1.1 工作分解结构实施的基本要素 | 第21-23页 |
| 2.5.1.2 工作分解结构的作用 | 第23页 |
| 2.5.2 基于项目关键路径的IT项目风险管理 | 第23-25页 |
| 2.6 本章小结 | 第25-26页 |
| 第3章T公司IT项目风险管理问题及原因分析 | 第26-34页 |
| 3.1 T公司简介 | 第26页 |
| 3.2 T公司IT项目管理现状 | 第26-28页 |
| 3.3 T公司IT项目风险管理存在的问题 | 第28-29页 |
| 3.3.1 项目目标及系统功能性内容模糊 | 第28页 |
| 3.3.2 项目实施中的需求变更 | 第28页 |
| 3.3.3 公司技术人员的流动性 | 第28-29页 |
| 3.3.4 公司对于项目风险管理方面不足 | 第29页 |
| 3.3.5 忙于项目应急事务处理、重视技术轻视项目风险管理 | 第29页 |
| 3.4 T公司风险管理所存在问题的原因分析 | 第29-32页 |
| 3.4.1 需求调研中的隐性偏差 | 第29-30页 |
| 3.4.2 用户单位内部部门的工作配合程度不高 | 第30页 |
| 3.4.3 T公司部门之间协同效率不高 | 第30页 |
| 3.4.4 签订项目合同的矛盾带来的不确定因素 | 第30-31页 |
| 3.4.5 项目组内外部沟通不足 | 第31页 |
| 3.4.6 公司各层级管理者对项目风险管理作用的认识不充分 | 第31-32页 |
| 3.4.7 缺少长远的项目风险管理整体规划 | 第32页 |
| 3.5 解决IT项目风险管理问题的必要性 | 第32-33页 |
| 3.6 本章小结 | 第33-34页 |
| 第4章 基于项目关键路径的T公司A项目风险管理 | 第34-55页 |
| 4.1 T公司A项目简介 | 第34-37页 |
| 4.2 A项目工作分解结构 | 第37-38页 |
| 4.3 A项目关键路径 | 第38-39页 |
| 4.4 A项目风险识别 | 第39-43页 |
| 4.4.1 德尔菲法 | 第40页 |
| 4.4.2 头脑风暴法 | 第40页 |
| 4.4.3 项目风险识别的输出 | 第40-41页 |
| 4.4.4 A项目风险识别 | 第41-43页 |
| 4.5 A项目风险分析 | 第43-48页 |
| 4.5.1 概率和影响矩阵法 | 第43-45页 |
| 4.5.2 项目风险分析的输出 | 第45页 |
| 4.5.3 A项目风险分析 | 第45-48页 |
| 4.6 A项目风险应对 | 第48-52页 |
| 4.7 A项目风险控制 | 第52-54页 |
| 4.8 本章小结 | 第54-55页 |
| 第5章 结论 | 第55-56页 |
| 参考文献 | 第56-58页 |
| 致谢 | 第58页 |
