| 摘要 | 第2-4页 |
| ABSTRACT | 第4-6页 |
| 1 绪论 | 第10-20页 |
| 1.1 研究背景 | 第10-11页 |
| 1.2 文献综述 | 第11-14页 |
| 1.2.1 国内文献综述 | 第11-12页 |
| 1.2.2 国外文献综述 | 第12-14页 |
| 1.3 研究目的及研究意义 | 第14-15页 |
| 1.3.1 研究目的 | 第14页 |
| 1.3.2 研究意义 | 第14-15页 |
| 1.4 研究思路及研究方法 | 第15-18页 |
| 1.4.1 研究思路 | 第15-18页 |
| 1.4.2 研究方法 | 第18页 |
| 1.5 创新点与不足 | 第18-20页 |
| 1.5.1 创新点 | 第18-19页 |
| 1.5.2 不足 | 第19-20页 |
| 2 寿险代理制及员工制的理论基础 | 第20-23页 |
| 2.1 寿险代理制的理论基础 | 第20-21页 |
| 2.2 寿险员工制的理论基础 | 第21-23页 |
| 2.2.1 交易费用理论 | 第21-22页 |
| 2.2.2 制度可移植理论 | 第22-23页 |
| 3 我国寿险代理制的现状及问题分析——以Z公司为例 | 第23-40页 |
| 3.1 我国寿险代理制所取得的成就 | 第23-25页 |
| 3.2 代理制所存在的问题及原因分析 | 第25-28页 |
| 3.3 Z公司代理制的现状分析 | 第28-39页 |
| 3.3.1 Z公司代理制的框架 | 第28-35页 |
| 3.3.2 Z公司代理制现状分析 | 第35-39页 |
| 3.4 本章结论 | 第39-40页 |
| 4 实施员工制的必要性、紧迫性和基本发展途径 | 第40-46页 |
| 4.1 实施员工制的必要性 | 第40-43页 |
| 4.2 实施员工制的紧迫性 | 第43页 |
| 4.3 员工制的基本发展途径 | 第43-46页 |
| 5 寿险业员工制的中外经验借鉴 | 第46-51页 |
| 5.1 其它国家及地区寿险业员工制的经验及借鉴 | 第46-48页 |
| 5.1.1 美国的寿险营销体制 | 第46-47页 |
| 5.1.2 日本的寿险营销体制 | 第47-48页 |
| 5.1.3 台湾地区的寿险营销体制 | 第48页 |
| 5.2 国内其它寿险公司的经验及借鉴 | 第48-51页 |
| 5.2.1 恒安标准 | 第48-49页 |
| 5.2.2 工银安盛“保险私人理财服务” | 第49页 |
| 5.2.3 建信人寿“双身份制——1小时员工制” | 第49-51页 |
| 6 我国寿险业员工制实证研究——以Z公司为例 | 第51-65页 |
| 6.1 Z公司员工制的基本内容 | 第51-57页 |
| 6.2 Z公司员工制实施效果测算 | 第57-63页 |
| 6.2.1 数据来源 | 第57-58页 |
| 6.2.2 测算模型 | 第58页 |
| 6.2.3 测算结果及分析 | 第58-63页 |
| 6.3 Z公司员工制的制约因素 | 第63页 |
| 6.4 本章结论 | 第63-65页 |
| 7 建立并完善我国寿险业员工制的建议 | 第65-71页 |
| 7.1 监管方面 | 第65-67页 |
| 7.1.1 关于法律法规方面的建议 | 第65页 |
| 7.1.2 关于监管机构方面的建议 | 第65-66页 |
| 7.1.3 关于第三方机构方面的建议 | 第66页 |
| 7.1.4 关于投诉维权方面的建议 | 第66-67页 |
| 7.2 公司层面 | 第67-68页 |
| 7.2.1 步骤一：从代理制向“双轨制”过渡 | 第67-68页 |
| 7.2.2 步骤二：从“双轨制”向员工制转型 | 第68页 |
| 7.3 个险渠道层面 | 第68-71页 |
| 7.3.1 关于准入机制方面的建议 | 第68-69页 |
| 7.3.2 关于培训晋升机制方面的建议 | 第69页 |
| 7.3.3 关于薪酬福利方面的建议 | 第69-71页 |
| 参考文献 | 第71-74页 |
| 后记 | 第74-75页 |