| 摘要 | 第5-6页 |
| Abstract | 第6页 |
| 第1章 导论 | 第9-13页 |
| 1.1 研究背景及意义 | 第9-10页 |
| 1.2 研究内容及方法 | 第10-11页 |
| 1.2.1 理论研究方法 | 第10页 |
| 1.2.2 案例研究法 | 第10-11页 |
| 1.2.3 研究思路和框架 | 第11页 |
| 1.3 研究的创新点与不足 | 第11-13页 |
| 1.3.1 本文可能具有的贡献和创新 | 第11-12页 |
| 1.3.2 论文的不足之处 | 第12-13页 |
| 第2章 营销渠道相关理论及文献综述 | 第13-22页 |
| 2.1 营销渠道的概念 | 第13-14页 |
| 2.2 营销渠道的功能 | 第14页 |
| 2.3 营销渠道的结构 | 第14-15页 |
| 2.4 营销渠道的管理 | 第15-16页 |
| 2.4.1 营销渠道管理的内容 | 第15-16页 |
| 2.4.2 营销渠道管理原则 | 第16页 |
| 2.5 营销渠道冲突 | 第16-18页 |
| 2.5.1 营销渠道冲突原因 | 第17页 |
| 2.5.2 营销渠道冲突类型 | 第17-18页 |
| 2.5.3 营销渠道冲突解决方法 | 第18页 |
| 2.6 国内外相关研究综述 | 第18-22页 |
| 2.6.1 国外营销渠道管理研究现状 | 第18-20页 |
| 2.6.2 国内营销渠道管理研究现状 | 第20-22页 |
| 第3章 SN公司企业邮箱营销渠道管理现状及问题分析 | 第22-37页 |
| 3.1 SN公司企业邮箱概述 | 第22-25页 |
| 3.1.1 企业邮箱简介 | 第22-24页 |
| 3.1.2 SN公司企业邮箱及其发展历程 | 第24-25页 |
| 3.2 SN企业邮箱营销渠道管理现况分析 | 第25-30页 |
| 3.2.1 SN企业邮箱营销管理渠道 | 第25-26页 |
| 3.2.2 SN企业邮箱渠道管理的环境：基于PEST方法的分析 | 第26-28页 |
| 3.2.3 SN企业邮箱营销渠道的竞争力：基于五力模型的分析 | 第28-30页 |
| 3.3 SN公司企业邮箱营销渠道的影响因素研究 | 第30-37页 |
| 3.3.1 SN企业邮箱营销渠道影响因素的SWOT研究 | 第30-33页 |
| 3.3.2 SN企业邮箱营销渠道劣势的表现和原因 | 第33-37页 |
| 第4章 SN公司企业邮箱营销渠道管理优化策略 | 第37-43页 |
| 4.1 SN公司企业邮箱营销渠道优化管理的指导原则 | 第37-38页 |
| 4.2 SN公司企业邮箱渠道营销优化管理的具体措施 | 第38-43页 |
| 4.2.1 优化代理商渠道 | 第38页 |
| 4.2.2 进一步提升品牌价值,用品牌影响渠道 | 第38页 |
| 4.2.3 提供完善的解决方案,提升客户满意度 | 第38-39页 |
| 4.2.4 终端客户保护政策的应用 | 第39页 |
| 4.2.5 合理制定并严格贯彻市场指导价 | 第39页 |
| 4.2.6 完善合作条款,约束市场行为 | 第39页 |
| 4.2.7 与代理商树立共同发展规划 | 第39-40页 |
| 4.2.8 建立并完善代理商评估体系 | 第40页 |
| 4.2.9 加强技术服务支持 | 第40页 |
| 4.2.10 严厉打击灰色代理行为 | 第40-41页 |
| 4.2.11 合理制定价格策略 | 第41页 |
| 4.2.12 提高产品品质并进行功能创新 | 第41页 |
| 4.2.13 提高服务品质 | 第41-43页 |
| 第5章 结束语 | 第43-44页 |
| 参考文献 | 第44-46页 |
| 致谢 | 第46-47页 |
| 卷内备考表 | 第47页 |
