中国移动随州分公司市场营销对策研究
| 摘要 | 第3-4页 |
| abstract | 第4页 |
| 第一章 绪论 | 第7-10页 |
| 1.1 研究的对象 | 第7页 |
| 1.2 研究的目的和意义 | 第7-8页 |
| 1.2.1 研究的目的 | 第7页 |
| 1.2.2 研究的意义 | 第7-8页 |
| 1.3 研究的内容与方法 | 第8-9页 |
| 1.3.1 研究的内容 | 第8页 |
| 1.3.2 研究的方法 | 第8-9页 |
| 1.4 研究的思路 | 第9-10页 |
| 第二章 市场营销策略基本理论 | 第10-12页 |
| 2.1 STP理论 | 第10-11页 |
| 2.2 4Ps营销理论 | 第11页 |
| 2.3 服务营销理论 | 第11-12页 |
| 第三章 随州移动分公司营销环境分析 | 第12-21页 |
| 3.1 随州移动分公司现状 | 第12页 |
| 3.2 随州移动分公司宏观环境分析 | 第12-14页 |
| 3.2.1 政治环境 | 第12页 |
| 3.2.2 经济环境 | 第12-13页 |
| 3.2.3 社会环境 | 第13页 |
| 3.2.4 技术环境 | 第13-14页 |
| 3.2.5 竞争环境 | 第14页 |
| 3.3 随州移动分公司内部环境分析 | 第14-17页 |
| 3.3.1 企业资源分析 | 第14-15页 |
| 3.3.2 企业文化分析 | 第15-16页 |
| 3.3.3 客户需求分析 | 第16-17页 |
| 3.4 随州移动分公司营销环境SWOT分析 | 第17-21页 |
| 3.4.1 优势分析 | 第18页 |
| 3.4.2 劣势分析 | 第18-19页 |
| 3.4.3 机遇分析 | 第19页 |
| 3.4.4 威胁分析 | 第19-21页 |
| 第四章 随州移动分公司市场营销策略建议 | 第21-26页 |
| 4.1 在产品方面的营销策略 | 第21-23页 |
| 4.2 在价格方面的营销策略 | 第23-24页 |
| 4.3 在渠道方面的营销策略 | 第24页 |
| 4.4 在促销方面的营销策略 | 第24-26页 |
| 第五章 完善营销管理的组织和控制措施 | 第26-29页 |
| 5.1 营销策略实施的保障措施 | 第26-27页 |
| 5.1.1 打造高标准的营销团队 | 第26页 |
| 5.1.2 严格规范公司业务流程 | 第26-27页 |
| 5.2 随州移动分公司市场营销策略控制 | 第27-29页 |
| 5.2.1 公司盈利控制 | 第27-28页 |
| 5.2.2 营销效率控制 | 第28-29页 |
| 第六章 结论与启示 | 第29-30页 |
| 参考文献 | 第30-32页 |
| 附录1 客户满意度问卷指标 | 第32-33页 |
| 附录2 2016 年客户满意度调查问卷 | 第33-35页 |
| 附录3 2016 年客户满意度调查问卷反馈结果 | 第35-38页 |
| 致谢 | 第38页 |
