| 摘要 | 第4-5页 |
| Abstract | 第5-6页 |
| 第一章 绪论 | 第9-14页 |
| 1.1 研究背景及研究内容 | 第9-11页 |
| 1.1.1 研究背景 | 第9-10页 |
| 1.1.2 研究内容 | 第10页 |
| 1.1.3 论文创新点 | 第10-11页 |
| 1.2 研究目的与意义 | 第11-12页 |
| 1.2.1 研究目的 | 第11页 |
| 1.2.2 研究意义 | 第11-12页 |
| 1.3 研究思路与方法 | 第12-14页 |
| 1.3.1 研究方法 | 第12页 |
| 1.3.2 研究思路 | 第12-14页 |
| 第二章 文献综述 | 第14-23页 |
| 2.1 企业社会责任 | 第14-17页 |
| 2.1.1 企业社会责任的内涵 | 第14-15页 |
| 2.1.2 企业社会责任的维度 | 第15-16页 |
| 2.1.3 企业社会责任对财务绩效影响的研究 | 第16-17页 |
| 2.2 企业社会责任对消费者的影响 | 第17-20页 |
| 2.2.1 消费者对企业社会责任的响应 | 第17-18页 |
| 2.2.2 企业社会责任对消费者购买意向的影响 | 第18-20页 |
| 2.3 企业声誉 | 第20-22页 |
| 2.3.1 企业声誉的定义 | 第20-21页 |
| 2.3.2 企业声誉的维度 | 第21页 |
| 2.3.3 企业声誉与企业社会责任的关系 | 第21-22页 |
| 2.4 消费者购买意向的影响因素 | 第22-23页 |
| 第三章 研究设计与模型构建 | 第23-31页 |
| 3.1 模型的构建 | 第23页 |
| 3.2 研究假设 | 第23-25页 |
| 3.2.1 企业社会责任对消费者购买意向的影响 | 第23-24页 |
| 3.2.2 企业声誉的中介作用 | 第24-25页 |
| 3.3 变量的测量 | 第25-27页 |
| 3.3.1 企业社会责任的测量 | 第25-26页 |
| 3.3.2 企业声誉的测量 | 第26-27页 |
| 3.3.3 消费者购买意向的测量 | 第27页 |
| 3.4 问卷设计与调查 | 第27-31页 |
| 3.4.1 问卷的初步设计 | 第27页 |
| 3.4.2 问卷的预调查 | 第27-29页 |
| 3.4.3 问卷的发放与收回 | 第29-31页 |
| 第四章 数据分析 | 第31-53页 |
| 4.1 数据的描述性统计分析 | 第31-32页 |
| 4.2 信度分析 | 第32-34页 |
| 4.3 效度分析 | 第34-38页 |
| 4.3.1 企业社会责任量表的效度分析 | 第34-36页 |
| 4.3.2 企业声誉量表的效度分析 | 第36-37页 |
| 4.3.3 消费者购买意向量表的效度分析 | 第37-38页 |
| 4.4 相关性分析 | 第38-40页 |
| 4.5 多元线性回归分析 | 第40-47页 |
| 4.5.1 企业社会责任与消费者购买意向的回归分析 | 第40-42页 |
| 4.5.2 企业社会责任与认知声誉的回归分析 | 第42-44页 |
| 4.5.3 企业社会责任与情感声誉的回归分析 | 第44-46页 |
| 4.5.4 企业声誉与消费者购买意向的回归分析 | 第46-47页 |
| 4.6 中介效应分析 | 第47-51页 |
| 4.6.1 认知声誉的中介效应分析 | 第48-49页 |
| 4.6.2 情感声誉的中介效应分析 | 第49-51页 |
| 4.7 研究假设检验 | 第51-53页 |
| 第五章 结论及展望 | 第53-56页 |
| 5.1 研究结论 | 第53-54页 |
| 5.2 管理启示 | 第54页 |
| 5.3 研究不足与未来展望 | 第54-56页 |
| 5.3.1 研究不足 | 第54-55页 |
| 5.3.2 未来展望 | 第55-56页 |
| 参考文献 | 第56-61页 |
| 发表论文及参加科研情况说明 | 第61-62页 |
| 附录 | 第62-64页 |
| 致谢 | 第64-65页 |