| 摘要 | 第4-5页 |
| ABSTRACT | 第5-6页 |
| 第一章 绪论 | 第7-10页 |
| 1.1 论文研究背景 | 第7-8页 |
| 1.2 论文研究的内容与意义 | 第8-9页 |
| 1.3 论文章节安排 | 第9-10页 |
| 第二章 企业CRM系统及相关技术概述 | 第10-21页 |
| 2.1 企业CRM系统介绍 | 第10-12页 |
| 2.2 RESTful风格架构 | 第12-14页 |
| 2.3 ASP.Net Web API技术 | 第14-16页 |
| 2.4 RIA技术概述 | 第16-18页 |
| 2.5 KendoUI.js框架 | 第18-19页 |
| 2.6 HTML5 | 第19-21页 |
| 第三章 企业CRM系统需求分析与总体架构 | 第21-37页 |
| 3.1 需求分析 | 第21-23页 |
| 3.1.1 系统建设目标 | 第21页 |
| 3.1.2 系统功能性需求 | 第21-23页 |
| 3.1.3 系统建设范围与边界 | 第23页 |
| 3.2 功能模块详细分析设计 | 第23-29页 |
| 3.2.1 身份验证及权限模块 | 第23-26页 |
| 3.2.3 用户事件管理模块 | 第26-27页 |
| 3.2.4 会议管理模块 | 第27-28页 |
| 3.2.5 日历显示功能 | 第28页 |
| 3.2.6 站内搜索功能 | 第28-29页 |
| 3.3 系统数据库设计 | 第29-33页 |
| 3.3.1 数据库实体关系设计 | 第29-30页 |
| 3.3.2 数据库表设计 | 第30-33页 |
| 3.4 整体架构设计 | 第33-37页 |
| 3.4.1 解决方案概述 | 第33-34页 |
| 3.4.2 系统整体架构设计及分析 | 第34-35页 |
| 3.4.3 系统解决方案框架设计 | 第35-37页 |
| 第四章 企业CRM系统详细设计与实现 | 第37-60页 |
| 4.1 基础功能模块设计及实现 | 第37-48页 |
| 4.1.1 基于Windows身份验证模式的用户权限控制 | 第37-39页 |
| 4.1.2 用户权限管理页面实现 | 第39-43页 |
| 4.1.3 系统动态日历界面实现 | 第43-46页 |
| 4.1.4 JSON格式的数据通信 | 第46-48页 |
| 4.2 系统关键技术设计及实现 | 第48-59页 |
| 4.2.1 使用Web API实现RESTful Web Services | 第48-52页 |
| 4.2.2 实现RIA化的数据展现层 | 第52-57页 |
| 4.2.3 分解业务逻辑降低系统耦合 | 第57-59页 |
| 4.3 本章小结 | 第59-60页 |
| 第五章 结论 | 第60-62页 |
| 5.1 总结 | 第60-61页 |
| 5.2 展望 | 第61-62页 |
| 参考文献 | 第62-64页 |
| 致谢 | 第64-65页 |