| 摘要 | 第4-5页 |
| Abstract | 第5页 |
| 1 绪论 | 第8-14页 |
| 1.1 研究背景 | 第8-9页 |
| 1.2 研究意义 | 第9页 |
| 1.3 文献综述 | 第9-12页 |
| 1.4 研究思路、方法与论文创新点 | 第12-14页 |
| 2 广州市救助管理站现状 | 第14-17页 |
| 2.1 广州市内各救助管理站发展概况 | 第14-15页 |
| 2.2 广州市救助管理站的前身——广州市收容遣送中转站火村分站 | 第15页 |
| 2.3 广州市救助保护流浪少年儿童中心 | 第15-17页 |
| 3 广州市救助站救助管理的困境 | 第17-37页 |
| 3.1 政策层面的困境 | 第17-21页 |
| 3.2 自身管理层面的困境 | 第21-25页 |
| 3.3 外部环境导致的困境 | 第25-30页 |
| 3.4 内在管理层面的困境 | 第30-37页 |
| 4 国外经验借鉴 | 第37-42页 |
| 4.1 英国的救助管理模式 | 第37页 |
| 4.2 美国的社会化救助管理模式 | 第37-38页 |
| 4.3 法国的救助管理模式 | 第38-39页 |
| 4.4 加拿大的救助管理模式 | 第39-40页 |
| 4.5 菲律宾的流浪未成年人救助保护工作 | 第40页 |
| 4.6 国外经验对于广州市救助站救助管理的启示 | 第40-42页 |
| 5 广州市救助站救助管理困境的对策 | 第42-53页 |
| 5.1 强化体制平台作用和优化救助事业人力资源战略管理 | 第42-43页 |
| 5.2 完善现行救助管理制度与操作细则和简化救助程序 | 第43-45页 |
| 5.3 促进救助法的制定来完善落实服务细则 | 第45-46页 |
| 5.4 打造专业的社会工作服务 | 第46-48页 |
| 5.5 拓宽社会力量参与救助服务路子来发挥救助站开放平台作用 | 第48-53页 |
| 结束语 | 第53-54页 |
| 注释 | 第54-55页 |
| 致谢 | 第55-56页 |
| 参考文献 | 第56-58页 |
