星巴克的微博、微信体验营销研究
| 摘要 | 第4页 |
| 1 引言 | 第7-10页 |
| 1.1 问题的提出 | 第7页 |
| 1.1.1 传统体验营销的兴起 | 第7页 |
| 1.1.2 微博、微信体验营销的兴起 | 第7页 |
| 1.2 研究意义 | 第7-8页 |
| 1.3 研究方法和理论创新 | 第8-9页 |
| 1.3.1 研究方法 | 第8页 |
| 1.3.2 创新之处 | 第8-9页 |
| 1.4 研究框架 | 第9-10页 |
| 2 网络体验营销研究 | 第10-24页 |
| 2.1 体验营销的内涵 | 第10页 |
| 2.2 体验营销的特征 | 第10-11页 |
| 2.3 体验营销与传统营销的比较 | 第11-12页 |
| 2.4 体验营销的策略结构模块 | 第12-16页 |
| 2.4.1 感官体验营销 | 第12页 |
| 2.4.2 情感体验营销 | 第12-13页 |
| 2.4.3 思考体验营销 | 第13-14页 |
| 2.4.4 行动体验营销 | 第14-15页 |
| 2.4.5 关联体验营销 | 第15-16页 |
| 2.5 网络体验营销的内涵及特征 | 第16-18页 |
| 2.5.1 网络体验营销的内涵 | 第16-17页 |
| 2.5.2 网络体验营销的特征 | 第17-18页 |
| 2.6 网络体验营销与传统体验营销的比较 | 第18-20页 |
| 2.6.1 网络体验营销与传统体验营销的优劣势 | 第18-20页 |
| 2.6.2 网络营销研究的现状 | 第20页 |
| 2.7 微博、微信体验营销的研究不足 | 第20-21页 |
| 2.8 企业微博、微信营销的特点 | 第21-22页 |
| 2.9 微博、微信体验营销的基本概念及特征 | 第22-24页 |
| 2.9.1 微博体验营销 | 第22页 |
| 2.9.2 微信体验营销 | 第22-23页 |
| 2.9.3 微博、微信体验营销的比较 | 第23-24页 |
| 3 星巴克体验营销 | 第24-30页 |
| 3.1 星巴克简介 | 第24页 |
| 3.2 星巴克体验营销的成功之处 | 第24-30页 |
| 3.2.1 感官营销策略 | 第24-26页 |
| 3.2.2 情感体验营销 | 第26-27页 |
| 3.2.3 思考体验营销 | 第27页 |
| 3.2.4 行动营销策略 | 第27-28页 |
| 3.2.5 关联营销策略 | 第28-30页 |
| 4 星巴克的微博、微信体验营销 | 第30-40页 |
| 4.1 感官体验营销——审美体验 | 第30-33页 |
| 4.2 情感体验营销 | 第33-36页 |
| 4.3 思考体验营销——文化体验 | 第36-37页 |
| 4.4 行动体验营销——公益体验 | 第37-38页 |
| 4.5 关联体验营销 | 第38-40页 |
| 5 结论 | 第40-42页 |
| 5.1 结论 | 第40页 |
| 5.2 贡献 | 第40页 |
| 5.3 研究不足及未来研究方向 | 第40-42页 |
| 5.3.1 研究不足 | 第40-41页 |
| 5.3.2 未来研究方向 | 第41-42页 |
| 6 致谢 | 第42-43页 |
| 7 参考文献 | 第43-44页 |
