| 摘要 | 第7-8页 |
| Abstract | 第8-9页 |
| 第一章 绪论 | 第10-18页 |
| 第一节 研究背景、目的和意义 | 第10页 |
| 第二节 问题提出 | 第10-11页 |
| 第三节 文献综述 | 第11-15页 |
| 一、国外研究现状 | 第11-13页 |
| 二、国内研究现状 | 第13-14页 |
| 三、文献总结 | 第14-15页 |
| 第四节 研究方法和技术路线 | 第15-16页 |
| 一、文献法研究法 | 第15页 |
| 二、实证研究法 | 第15页 |
| 三、经验总结法 | 第15页 |
| 四、技术路线 | 第15-16页 |
| 第五节 论文结构 | 第16-18页 |
| 第二章 基础理论的认识和研究 | 第18-29页 |
| 第一节 知识管理的定义和目的 | 第18-19页 |
| 第二节 知识管理的两种编码模式 | 第19-21页 |
| 一、知识链 | 第19-20页 |
| 二、编码类型管理模式（Codification Mode） | 第20页 |
| 三、人物化类型管理模式（Personalization Mode） | 第20-21页 |
| 第三节 创新和技术创新的定义 | 第21-23页 |
| 第四节 技术创新的影响因素 | 第23-24页 |
| 一、资源类方面 | 第23-24页 |
| 二、管理类方面 | 第24页 |
| 第五节 技术创新能力的定义 | 第24-25页 |
| 第六节 技术创新能力的基本关系 | 第25-27页 |
| 第七节 技术创新能力的初步评价类别 | 第27-29页 |
| 第三章 制造型企业中的知识管理与技术创新关系模型构建 | 第29-47页 |
| 第一节 企业知识管理与技术创新的关系 | 第29-33页 |
| 一、知识管理与企业技术创新的协同关系 | 第29-30页 |
| 二、知识管理对技术创新具有导向的关系 | 第30-32页 |
| 三、技术创新对知识管理具有反馈的关系 | 第32-33页 |
| 第二节 企业知识管理在技术创新过程中的运用 | 第33-42页 |
| 一、技术创新中导入知识管理 | 第34-35页 |
| 二、创新构思阶段 | 第35-36页 |
| 三、创新决策阶段 | 第36-37页 |
| 四、研究开发（R&D）阶段 | 第37-39页 |
| 五、小量试生产阶段 | 第39-40页 |
| 六、大量生产阶段 | 第40页 |
| 七、市场商业化（营销）阶段 | 第40-42页 |
| 第三节 企业的知识管理与技术创新流程的关系模型 | 第42-47页 |
| 一、技术创新过程中的知识管理关系模型 | 第42-45页 |
| 二、技术创新能力中的知识管理关系模型 | 第45-47页 |
| 第四章 基于i事业处的案例研究 | 第47-74页 |
| 第一节 i事业处简介 | 第47-48页 |
| 一、背景情况 | 第47页 |
| 二、组织架构 | 第47-48页 |
| 三、业务 & 生产流程图 | 第48页 |
| 第二节 i事业处H案例分析 | 第48-53页 |
| 第三节 i事业处的实践行为成果 | 第53-55页 |
| 第四节 SWOT分析i事业处的知识管理状况 | 第55-58页 |
| 第五节 SECI分析i事业处的知识转化状况 | 第58-62页 |
| 第六节 资源基础观的理论分析i事业处的技术创新能力状况 | 第62-64页 |
| 第七节 i事业处基于知识管理的技术创新能力状况分析 | 第64-65页 |
| 第八节 对i事业处的知识管理系统需求之调查问卷分析 | 第65-74页 |
| 第五章 面向技术创新能力提升的知识管理系统设计 | 第74-85页 |
| 第一节 面向技术创新能力提升的知识管理系统的规划 | 第74-79页 |
| 一、知识管理系统作用 | 第74-75页 |
| 二、知识管理系统的要求 | 第75-76页 |
| 三、知识管理系统的架构设计和功能简单描述 | 第76-79页 |
| 第二节 知识管理系统模块设计和功能介绍 | 第79-85页 |
| 一、知识缺口模块的架构设计和功能描述 | 第79-80页 |
| 二、知识获取模块的架构设计和功能描述 | 第80页 |
| 三、知识整合模块的架构设计和功能描述 | 第80-81页 |
| 四、知识应用模块的架构设计和功能描述 | 第81-82页 |
| 五、知识共享模块的架构设计和功能描述 | 第82-83页 |
| 六、知识创新模块的架构设计和功能描述 | 第83-85页 |
| 第六章 结论与展望 | 第85-87页 |
| 参考文献 | 第87-90页 |
| 附录 i事业处的知识管理状况调查问卷 | 第90-94页 |
| 致谢 | 第94页 |
